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상생페이백 2025 완벽 가이드: 신청·조회·예상금액·사용처까지

정부 보도자료와 공식 누리집을 확인해 상생페이백의 신청기간, 조건, 산정방식, 지급일, 사용처·제외업종, 조회 방법, 주의사항을 정리했습니다. 핵심은 2025년 9~11월 카드 소비가 2024년 월평균보다 증가하면 증가분의 20%를 월 최대 10만 원(3개월 총 30만 원)까지 디지털 온누리상품권으로 환급한다는 점입니다. 신청은 상생페이백 누리집에서 9월 15일 09:00부터 11월 30일 24:00까지 1회만 하면 3개월 모두 반영되며, 첫 주는 출생연도 끝자리 5부제를 적용합니다. 지급은 다음 달 15일, 유효기간은 5년입니다.

상생페이백이란 무엇인가

상생페이백은 내수 회복과 취약상권 지원을 위해, 작년(2024년) 월평균 카드소비액보다 올해 9~11월의 월별 카드 소비가 늘어난 만큼의 20%를 환급해 주는 제도입니다. 월 최대 10만 원, 3개월간 총 30만 원까지 받을 수 있고, 환급 수단은 디지털 온누리상품권입니다. 상품권 유효기간은 지급일로부터 5년이며, 전통시장·상점가 등 디지털 온누리 가맹점에서 사용할 수 있습니다.

신청 대상과 상생페이백조건

신청 대상은 2024년에 본인 명의 국내 신용·체크카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상(올해 연말 기준 2006년 12월 31일 이전 출생)의 국민과 외국인입니다. 카드소비 실적 산정은 국내 사용액을 기준으로 하며, 카드가 아닌 계좌이체·현금결제·일부 간편결제는 제외됩니다. 간편결제 중에서도 매장 내 카드단말기를 통한 ‘카드결제’로 처리되는 방식(예: 오프라인 삼성페이·애플페이)은 카드 사용으로 인정되나, 온라인 쇼핑몰·배달앱 등 전자상거래 결제는 구조상 제외됩니다. 키오스크·테이블오더로 결제한 금액도 소비액에서 제외되므로, 매장 카드단말기로 결제해야 인정됩니다.

신청기간·신청방법 한눈에 보기

올해 신청기간은 9월 15일 09시부터 11월 30일 24시까지입니다. 첫 주에는 출생연도 끝자리 기준 5부제가 적용되고, 이후에는 누구나 언제든 신청할 수 있습니다. 접수는 상생페이백홈페이지로 안내되는 상생페이백누리집에서 본인 인증 후 진행하며, 한 번만 완료하면 9월부터 11월까지 세 달이 모두 반영됩니다. 시스템 점검 시간에는 접수가 멈추므로 밤 11시 30분부터 다음 날 0시 30분까지는 피해서 신청하시는 것이 안전합니다. 도움이 필요한 분은 전통시장 상인회나 소상공인지원센터 등에서 신청을 도와줍니다. 문의 전화는 1533-2800입니다.

상생페이백예상금액 계산법과 지급 일정

환급액은 월별 증가분의 20%입니다. 예를 들어 2024년 월평균 카드사용액이 100만 원이고 2025년 10월에 130만 원을 썼다면 증가분 30만 원의 20%인 6만 원을 환급받습니다. 다만 월 최대 10만 원, 3개월 총 30만 원 한도가 적용됩니다. 9월 증가분은 10월 15일, 10월과 11월 증가분은 각각 다음 달 15일에 순차 지급되며, 11월 말에 신청해도 9~10월분을 12월 15일에 소급 지급받을 수 있습니다. 지급 후 전월 매입 지연·취소 발생 시 추가지급·환수로 정산됩니다.

어디서 얼마나 쓸 수 있나: 상생페이백사용처

소비실적 인정 사용처는 중소·소상공인이 운영하는 오프라인 매장 전반(전통시장, 동네마트, 식당 등)입니다. 연 매출 30억 원을 넘는 중형 슈퍼마켓·제과점 등도 포함될 수 있으나, 백화점·아울렛, 대형마트·기업형 슈퍼마켓, 대형 전자제품 직영매장, 대기업 프랜차이즈 직영점 등의 오프라인 매장은 제외됩니다. 온라인 쇼핑몰·배달앱 등 전자상거래 결제는 소비실적에서 제외되니 주의하세요. 디지털 온누리상품권은 받은 날로부터 5년간 약 13만 개 가맹점에서 사용 가능합니다.

내 금액은 어떻게 확인하나: 상생페이백조회

누리집에서 본인인증 후 ‘지난해 월평균 카드소비 실적’과 9~11월 월별 소비실적을 확인할 수 있습니다. 지난해 월평균 실적은 신청일로부터 약 2일 후 조회 가능하며, 9월부터의 소비실적은 9월 17일 이후 순차 반영됩니다. 이렇게 조회된 실적을 바탕으로 예상 환급액을 수시로 확인하시면 됩니다.

단계별 실전 신청 가이드

준비하기: 본인 명의 카드사(국내) 사용 이력, 디지털 온누리 앱 설치·회원가입, 본인인증 수단을 점검합니다.
접수하기: 상생페이백 누리집에서 1회 신청을 완료합니다. 첫 주 5부제·점검시간을 피하면 원활하며, 디지털 취약층은 가까운 신청지원처에서 도움을 받을 수 있습니다.
확인하기: 누리집에서 상생페이백조회로 실적·예상금액을 확인하고, 지급 예정일(매월 15일)을 달력에 표시합니다.
사용하기: 디지털 온누리상품권을 전통시장·상점가 등 가맹점에서 사용합니다. 필요 시 온누리 가맹점 찾기 기능을 이용하세요.

자주 묻는 질문 모음

상생페이백신청을 여러 번 해야 하나요?
한 번만 신청하면 9~11월 3개월 모두 반영됩니다.
상생페이백홈페이지와 상생페이백누리집, 상생페이백KR은 같은 곳인가요?
공식 온라인 신청처는 상생페이백 누리집(상생페이백.kr)입니다. 정부·카드사·기관은 링크가 담긴 문자·메신저를 발송하지 않으니, 출처가 불분명한 URL은 누르지 마세요. 의심 문자는 즉시 삭제하시기 바랍니다.
오프라인 간편결제는 어떻게 인정되나요?
매장 카드단말기를 통한 카드 결제(오프라인 삼성페이·애플페이)는 카드 사용으로 인정됩니다. 온라인 쇼핑몰·배달앱 결제, 키오스크·테이블오더 결제는 제외됩니다.
고객센터가 있나요?
전용 콜센터 1533-2800(09:00~18:00), 누리집 챗봇(24시간)에서 문의할 수 있습니다.

사례로 배우는 성공 전략

예시) 맞벌이 가구 A씨는 상생페이백신청기간 첫날에 누리집에서 접수하고, 디지털 온누리 앱을 즉시 가입했습니다. 지난해 월평균이 120만 원이었고 9월에 160만 원을 사용해 증가분 40만 원의 20%인 8만 원을 10월 15일에 환급받았습니다. 10월·11월도 같은 방식으로 누리집에서 상생페이백조회로 실적을 확인했고, 전통시장 야채가게·동네 정육점 같은 상생페이백사용처에서 생활비를 아꼈습니다.