야마하 서비스센터 (Yamaha Music 서비스센터)
야마하는 세계 최대의 음향 전문 기업으로, 모든 종류의 악기 및 전자악기를 만들며, 스피커/플레이어/이어폰/헤드폰 등의 A/V 기기, 이펙터/오디오 믹서 등의 음향제작기기, 콘서트나 방송에서 쓰이는 PA(음향)기기, 보컬로이드 등의 음향 소프트웨어, FM 음원/오디오 코덱 등의 반도체까지, 음향과 관련된 것이라면 뭐든지 개발하는 기업입니다. 이번에는 야마하 서비스센터, 야마하 뮤직 서비스센터 전화번호 등을 알아보도록 하겠습니다.
야마하 서비스센터 전화번호
야마하 뮤직 코리아(Yamaha Music Korea)는 한국 내 모든 야마하 악기와 AV 제품들의 유통을 담당합니다.
- 서비스 관련 문의 080-004-0022
- 또는 온라인 서비스 요청 페이지로 문의 (아래의 링크를 이용 바랍니다)
위의 ‘서비스 문의 (일반 문의) 바로가기’ 버튼을 누르시면 위와 같은 일반 문의 페이지로 이동을 합니다. 여기에 야마하 제품들을 구입 후 제품지원이나 A/S 에 대한 궁금증을 남겨주시면 답변을 남겨드립니다.
야마하 서비스센터 – 제품 문의
제품 구매 전 문의 사항과 구매 후 지원, AS 등에 관해 문의 사항을 남길 수 있습니다. 단, 정식적인 서비스 접수는 해당 페이지가 아닌 각 서비스센터를 통해 접수 부탁드립니다.
- 제품 지원
- 수리
- 예비품
- 서비스 센터
- 브로셔 / 카탈로그
기본 폼은 위의 일반 문의 사항과 동일 합니다.
야마하 서비스센터 – 챗봇 서비스
야마하 서비스센터 – 챗봇 서비스는 아래의 링크를 이용하여 문의 가능하며, 카카오톡채널을 이용한 문의입니다.
반드시 사용전 카카오톡 서비스에 로그인하여 사용 바랍니다.
야마하 서비스센터 – 제품 보증 안내
- 야마하는 엄격한 품질 관리 및 검사과정을 거쳐 최고의 제품만을 만들어냅니다.
- 무상 서비스 제공 기준은 공정 거래 위원회 고시 소비자분쟁해결 기준에 따라 구입일로부터 1년입니다.
단, 무상서비스 기간 중에도 유상서비스 기준에 해당되면 서비스 요금이 부과됩니다. - 서비스가 필요할 경우 반드시 영수증 또는 구입증빙을 지참해주시기 바랍니다.
- 구입 영수증 또는 구입 증빙을 지참하여야 1년군 무상서비스 혜택을 받으실 수 있습니다.
- 구입 후 10일 이내 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자로 인해 발생한 중요한 수리 시 제품 교환 및 환불 가능합니다.
- 구입 후 1개월 이내 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자로 인해 발생한 주용한 수리 시 제품 교환 또는 무상수리 가능합니다.
- 서비스 비용은 부품비와 수리공임과 출장비(방문 출장의 경우)의 합계액으로 구성되어 있습니다.
- 보증 기간 (구입 후 1년) 중 택배 비용에 대해 지원해 드립니다.
- 야마하 뮤직 코리아에서 정식으로 수입한 제품에만 정품스티커가 부착되어 있습니다.
유상서비스 안내
| 보증기간 | 무상 보증기간이 지난 제품 (구입일로부터 1년이 경과한 제품) |
|---|---|
| 서비스 출장 | 고객 요청에 의해 방문하여 설치 진행 건 |
| 고객 부주의 | – 구입영수증 또는 구입 증빙을 분실하여 확인이 불가능 할 경우 – 서비스 담당자 이외에 임으로 분해, 조율, 수리, 개조한 경우 – 사용설명서 내의 주의사항이 지켜지지 않아 고장 발생시 – 판매,납입 후 운송, 이동으로 발생한 고장, 상처가 발생한 경우 – 설치 환경 문제로 인한 서비스 요청 시 – 타사 제품과의 연결/호환 문제로 서비스 요청 시 – 자연적인 변화 탈색 변색 등에 의한 고장으로 서비스 요청 시 – 제품 보관 및 사용에 적합하지 않는 환경에 노출되어 고장 발생시 |
| 천재지변 | 화재, 지진, 홍수, 번개 등 천재지변에 의한 경우 |
| 소모품 | 소모품 교환이 필요한 경우 (피아노선, 펠트, 가죽,cork, pad, felt, lead, adaptor, cable 등) |
| 기타 | 제품고장이 아닌 설정변경 등 기기 조작 서비스 지원의 경우 |
서비스 요금 안내
| 공임비 | 공임비용은 제품 교육을 이수한 엔지니어가 수리 난이도, 시간에 따른 기술료 입니다. |
|---|---|
| 출장비 | 고객 요청에 의해 발생하는 출장에 대해 출장비가 청구되며 거리에 따라 차등 적용하여 책정하였습니다. |
택배로 제품 배송시
- 제품 외 파손 및 분실 우려가 있는 액세서리는 제외하고 보내주시기 바랍니다. 분실 시 별도의 보상처리를 하지 않습니다.
- 제품 배송시 파손되지 않도록 완충재로 충분히 포장하여 주시기 바랍니다.
- 보증기간 (구입 후 1년)이 지난 제품에 택배 비용은 선불로 보내주시고 착불로 배송시 택배 비용이 청구될 수 있습니다.
- 제품 배송 전 배송할 서비스센터와 배송관련 협의 후 진행해 주시기 바랍니다.
- 아래 택배 수리 요청서를 다운로드 및 작성하여 박스 내에 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
야마하 서비스센터 – 서비스센터 안내
전자 서비스 센터
- 취급내용 : 디지털 피아노, 포터블 키보드, 오디오, 스피커, 앰프, 리시버 프로오디오, 믹싱콘솔, 큐베이스, 기타 및 베이스, 신디사이저, 전자드럼 등 리모콘, 아답터 및 악세서리 구매
| 센터명 | 주소 | 연락처 |
|---|---|---|
| 용산 서비스센터 | 서울특별시 용산구 청파로 74, 광장층 A-60호(한강로3가, 전자랜드 신관) | 02-790-0617 |
| 용인 서비스센터 | 경기도 용인시 수지구 상현동 354-1번지 상현프라자 302호 | 031-263-6650 |
| 인천 서비스센터 | 인천광역시 서구 염곡로 464번길 23 4층 401호 | 032-434-0661 |
| 대전 서비스센터 | 대전광역시 서구 용문동 255-1 한양빌딩 301호 | 042-221-6681 |
| 두일 서비스센터 | 서울특별시 용산구 원효로3가 51-30 원효상가 4동 201호 | 02-702-0664 |
| 부산 서비스센터 | 부산광역시 동래구 안락2동 53-4 우양빌딩 3층 | 051-554-6610 |
| 안산 서비스센터 | 경기도 안산시 단원구 고잔동 539-3 신광빌딩 3층 | 031-411-6689 |
| 강릉 서비스센터 | 강원도 강릉시 가작로 290 | 033-655-0663 |
| 광주 서비스센터 | 광주광역시 서구 화정로 51 (쌍촌동 1218-1) | 062-225-0661 |
| 대구 서비스센터 | 대구광역시 달서구 월배로 385, 3층 301호 (송현동) | 053-653-0662 |
| 전주 서비스센터 | 전라북도 전주시 완산구 다가동 1가 78-2 | 063-282-0661 |
| 제주 서비스센터 | 제주특별자치도 제주시 구남동4길 3, 2층(이도이동) | 064-724-0660 |
| 청주서비스센터 | 충청북도 청주시 청남로 2136번길 4 (모충동,117-14) | 043-268-6631 |
| 포항 서비스센터 | 경상북도 포항시 북구 흥해읍 삼흥로 501번길 24-38 | 054-282-8523 |
| 홍성 서비스센터 | 충청남도 홍성군 홍성읍 의사로 68 | 041-634-7827 |
드럼 서비스 센터
- 취급 내용 : 어쿠스틱드럼, 전자드럼, 드럼 악세서리 구매 및 기능상담
| 센터명 | 주소 | 연락처 |
|---|---|---|
| 서린악기 | 서울특별시 종로구 낙원동 284-6 낙원상가 3층 315 | 02-742-4549 |
관악기 서비스 센터
| 센터명 | 주소 | 연락처 | 취급 내용 |
|---|---|---|---|
| 림스플루트 | 서울특별시 서초구 서초3동 1474-14 호만빌딩 2층 | 02-596-2464 | 금관악기, 목관악기 관련 악세서리 구매 및 기능 상담 |
| 스노우뮤직 | 서울특별시 서초구 서초중앙로 40-6 2층 | 02-525-5597 | |
| 새음악기 | 서울특별시 종로구 낙원동 낙원상가 2층 B254 | 02-744-9966 | |
| 클라샵 | 서울특별시 서초구 서초동 1463-21 성호빌딩 지하 1층 | 02-6012-5725 | |
| 혼샵 (호른샵) | 서울특별시 서초구 서초동 1460-16 성욱빌딩 2층 | 02-6080-9369 | |
| 로뎀 | 서울특별시 서초구 서초3동 1599-11 리더스빌딩 1201호 | 02-597-7679 | |
| 리코디아 | 서울특별시 서초구 신반포로 42길 14 벨라헤이븐 201호 | 02-2692-7945 | |
| 소울뮤직 | 서울특별시 서초구 남부순환로 317길 49 예송빌딩 3층 | 02-584-3283 | |
| 대명악기 | 대전광역시 서구 둔산동 2150 | 042-484-4849 | |
| 뮤직앤리페어 | 광주광역시 동구 제봉로 73 | 062-531-1142 | |
| 리치악기사 | 전북 전주시 덕진구 백제대로 681-1 1층 | 063-226-6555 | |
| 비에스플루트 | 부산광역시 금정구 체육공원로 19번길 7 (구서동) | 051-515-8227 | |
| 프라센 | 부산광역시 금정구 구서동 85-2 3층 | 051-518-3445 | |
| 진주악기센터 | 경상남도 진주시 중안동 16-6 | 055-742-4767 | |
| 제이뮤직(제주) | 제주특별자치도 제주시 연삼로 382 (이도2동 1024-6) | 064-721-2351 | |
| 스튜디오 봉봉 | 경기도 부천시 조마루로 385번길 92, 13층 1303호(원미동, 부천테크로밸리U1센터) | 010-3202-9820 | 타악기 |
| 줄리어드 | 서울특별시 서초구 효령로 262 평화빌딩 2층 | 02-582-3443 | 금관악기,목관악기 관련 악세서리 구매 및 기능 상담 |
| 진성뮤직 | 서울특별시 강서구 양천로30길 76 길성빌딩 2층 | 02-765-9933 | |
| 예담인악기 | 경기도 구리시 아차산로 498 | 031-552-5262 | |
| 대한상사 | 인천광역시 서구 가정로 339 어가삼탕 2층 | 032-575-1532 | |
| 강원뮤직 | 강원도 춘천시 중앙로 40-1 | 033-244-8844 | |
| 조은악기 | 부산광역시 부산진구 부전1동 347-40 서면종합전자상가 2층 | 051-809-8885 | |
| 엔젤악기 | 대구광역시 중구 달구벌대로 2040 | 053-253-1998 |
피아노 서비스 센터
| 센터명 | 주소 | 연락처 | 취급내용 |
|---|---|---|---|
| 피아노스퀘어(서울) | 서울특별시 관악구 청룡13길 20-3, 2층 (봉천동) | 02-586-6633 | 어쿠스틱 피아노, 하이브리드 피아노, 업라이트 피아노, 사일런트 피아노 관련 악세서리 구매 및 기능 상담 |
| 010-8826-3799 | |||
| 콘서트피아노(서울) | 서울특별시 동작구 매봉로 65, 1층(상도1동) | 02-822-8867 | |
| 010-4455-5853 | |||
| 현우피아노(서울) | 서울특별시 광진구 용마산로3길 46 | 02-765-7272 | |
| 010-6268-0089 | |||
| 엔젤사운드(서울) | 서울시 은평구 통일로 796 | 010-5255-1637 | |
| 배 피아노하우스(대구) | 대구 동구 신천동 819-5 신청동서타운상가 106호 | 010-4555-7444 | |
| 유일악기(전주) | 전라북도 전주시 덕진구 기린대로 282(진북동) | 063-255-0001 | |
| 010-6668-3000 | |||
| 무등피아노서비스(광주) | 광주광역시 서구 내방로 367. 203호 | 010-5355-7138 | |
| 피아노주차장(진주) | 경남 사천시 정동면 풍정길 119 | 010-3842-0780 | |
| 경성피아노(대전) | 대전 서구 갈마동 1418 경성쇼핑상가 1층 105호 경성피아노 | 010-8830-7727 | |
| 튜닝아트(울산) | 울산광역시 울주군 온산읍 덕신1길 14 | 010-5499-4326 |
이 외에도 다른 제품의 서비스 센터에 대해서 알아보고 싶으시다면 아래의 링크 참조 바랍니다.