엘로치오 서비스센터 전화번호 주소 품질보증정책 대리점 안내


엘로치오, El Rocio

엘로치오 서비스센터 전화번호 주소 품질보증정책 대리점 안내

엘로치오는 국내에서 순수 제작한 에스프레소 머신으로 기능, 편의성에 중점을 둔 가성비 모델이라고 할 수 있습니다. 이번에는 엘로치오 서비스센터 전화번호 주소 및 엘로치오 서비스센터 품질보증정책 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.


엘로치오 서비스센터 – 후로웰

  • 엘로치오 서비스센터 전화번호 : 070-4618-4321
  • 엘로치오 서비스센터 주소
    • 경기도 화성시 팔탄면 율암길 95번길 70-23 후로웰

홈페이지 또는 카카오톡 채널 상담을 통해서도 문의가 가능합니다.


엘로치오 서비스센터 품질보증정책

엘로치오 서비스센터 품질보증정책

엘로치오 서비스센터 접수방법

  1. 접수 – 사용 기간에 따라 달리 발생하는 고장에 대해 확인을 위하여 구매시 인적사항 혹은 시리얼을 확인합니다.
  2. 진단 – 증상 파악 후 고객님 요청에 따라 택배수리, 공장검사, 방문수리 등 고객님 편의에 맞는 방향으로 진행합니다.
  3. 택배수리 – 경동택배로 회수박스가 배달되며 배달된 회수박스에 넣어 집 앞에 두시면 회수기사가 회수합니다.
    ※ 특정 지역의 경우 택배사에서 해당 서비스를 지원하지 않을 경우가 있습니다.
  4. 점검 및 고지 – 점검 후 내용에 대하여 먼저 비용 및 소요시간을 고지 및 상의 드립니다.
  5. 완료 – 결제 진행과 고객님 원하시는 수령 방법을 확인하고 안내드립니다.

엘로치오 서비스센터 보증정책 및 수리 요금

  • 1년 무상 보증 (가정용의 경우 1년내 출장 요청시 거리에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.)
  • 택배 수리 기본 공임비 : ₩44,000 (회수박스 비용 & 택배 비용 별도)
  • 부품 비용 : SPARE PARTS
  • 내방 수리 기본 공임비 : ₩44,000
  • 출장 : 출장 서비스 요금은 아래와 같으며 VAT 별도 입니다.
    • 서울 / 경기 / 인천 : ₩50,000
    • 대전 : ₩40,000
    • 세종 : ₩50,000
    • 청주 : ₩60,000
    • 전주/천안 : ₩80,000
    • 대구 / 울산 / 부산 / 창원 : ₩66,000
    • 원주 : ₩55,000
    • 그 외 기타지역 거리에 따라 별도 협의

엘로치오 워런티 플러스

  • 엘로치오가 제공하는 무상 보증기간 만료 후, 추가 계약 동안 보증 기간을 연장하는 서비스입니다. (단, 출장 수리시 출장비 발생)
    ※ 수리 부품은 순정 부품을 기준으로 하며 서비스 대상 부품은 보증수리에서 제공하는 기준과 동일하게 적용합니다.
    (단, 일부 스케일 등의 노화성 / 소모성 부품 및 고객과실로 인한 하드웨어 손상 천재지변의 경우는 제외됩니다.)
    ※ 워런티 플러스는 제품에 귀속되므로, 중고거래 등의 2차 거리, 증여 등으로 소유자가 변경된 경우 자동 승계됩니다.
  • 대상 기종 – 엘로치오 전 가정용 기종
    ※ 영업용 / 상용으로 사용하시는 경우, 가입 불가. 별도의 영업용 사용 경우의 케어 서비스 이용을 권장
  • 상품 가입처는 아래의 버튼을 이용 바랍니다.

엘로치오 서비스센터 대리점 안내

엘로치오 서비스센터 대리점 안내
  • 공식 온라인 파트너사 : 카페뮤제오

서울 / 경기

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