COLNAGO 콜나고
COLNAGO 콜나고는 이탈리아의 유서깊은 브랜드이면서 현재까지 건재하는 자전거 제조사입니다. 특히, 가격이 이미 천상계로 넘어갈만큼 비싼 메이커로 입문급의 자전거도 말도 안되게 비싼 메이커로, 최근에 2020년 UAE 팀의 타데이 포가차르가 콜나고의 V3Rs를 타고 산악왕, 베스트 영라이더, 그리고 종합 우승 3관왕을 하면서 콜나고에게 처음으로 Tour De France 의 우승을 쥐게 되었습니다. 이번에는 콜나고 서비스센터 전화번호 및 콜나고 품질정책, 콜나고 대리점 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
COLNAGO 콜나고 공식 수입사 – 오디바이크
- 서비스센터 전화번호 02-2045-7100
- 팩스번호 02-474-0656
추가로 아래와 같이 카카오톡채널을 운영하고 있으므로 카카오톡 채널을 이용한 1:1 문의가 가능합니다.
- 운영시간
월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 18:30
점심시간 12:30 ~ 13:30
토요일, 일요일, 공휴일 휴무 - 카카오톡채널을 통한 1:1 문의 방법은 아래의 버튼을 클릭 바랍니다.
반드시 위의 전화 및 1:1 문의 하기 전 구매한 콜나고 스토어와 상담 및 해결을 진행하시고 미해결시 연락 바랍니다.
COLNAGO 콜나고 품질 보증 정책 – 콜나로 AS 정책
- 콜나고 품질 보증 정책
- 콜나고의 품질 보증 정책에 대한 안내입니다.
- 콜나고 코리아는 콜나고 인터내셔널의 품질 보증 정책을 동일하게 적용하고 있으며, 아래의 기준에 의거하여 서비스를 받으실 수 있습니다.
- 워런티 규정
- 콜나고 공인 대리점으로부터 구입한 경우에만 제조 또는 소재 결함에 대하여 보증합니다.
- 구입일로부터 10일 이내에 콜나고 홈페이지에 정품등록한 경우 : 구입일 기준 3년 보증 (정품등록시 영수증,시리얼,체크리스트 이미지 등록 필요)
- 구입일로부터 10일 이내에 정품등록을 하지 않은 경우 : 구입일 기준 2년 보증
- 교체용 프레임의 경우 : 교체 수령일 기준 2년 보증
- 도장불량 : 구입일 기준 1년 보증
※ 제품 구입일에 대한 확인이 어려울 경우 제품의 출고일(경우에 따라 입고일)을 기준으로 하여 보증기간을 적용합니다.
- 워런티 제외 대상
1. 공식 대리점 구매증빙이 불가능한 경우
2. 공식 대리점 외의 다른 경로로 구입한 경우
3. 시리얼넘버가 손상된 경우
4. 정상적인 마모(피로파괴 포함)에 의한 파손
5. 잘못된 사용, 부적절한 조립(오버토크 등), 부적절한 유지보수, 사고, 충격, 부식, 강력세정제, 비호환 부품 사용, 부적절한 수리 등 일반적인 소재 또는 제조 결함이 아닌 경우
6. 제품 수명주기의 자연적 한계에 도달한 제품
7. 자외선에 의한 변색
8. 염분에 의한 영향
9. 재도색 (부분재도색 포함) 제품
10. 부적절한 제품 개조
11. 배송 손상 (배송업체 책임)
12. 제품 구매 당시 명백하게 발견될 수 있는 외관상 하자
13. 대체 또는 교환 공정의 미흡함으로 인한 파손, 결함 - 보증의 유효성
- 이 보증은 최초 구매자에게만 유효하며 양도 할 수 없습니다. 이 보증은 결함 품목의 수리 또는 교환으로 명시적 제한되며, 그 외의 추가적 손실에 대한 배상은 불가합니다.
- 이 정책 외에도 제품이 판매 된 국가의 주 법률 또는 주법에 따라 특정 법적 권리가 부여 될 수 있습니다. 위의 국내법으로 인해 본 보증의 일부가 무효가 된 경우 나머지는 유효합니다.
- 콜나고 는 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 일부 국가에서는 부수적 또는 결과적 손해의 배제를 허용하지 않으므로이 배제가 적용되지 않을 수도 있습니다.
- 이것은 구입 한 제품에 대해 제공되는 유일한 일반 보증입니다. 추가 조항, 확장 또는 묵시적 보증은 특별히 제외됩니다.
- 보증 범위에 따라 제품을 무료로 수리 또는 교체 할 경우 교체 된 제품의 보증 기간이 연장됩니다. (교체 수령일로부터 2년)
- 또한, 보증 기간 내에 제품을 교체하실 경우 원래 제품은 콜나고 코리아의 자산이 됩니다. 본 계약에서 발생하거나이 제품의 사용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 대한민국의 법률에 따라 결정되며 대한민국 서울동부지방법원에 의해 결정됩니다.
- 워런티 적용 절차
- 워런티 청구를 위해서는 제품을 구입한 콜나고 공인 스토어에 자전거를 반납해야 합니다. 다른 국가에서 구입 한 경우, 해당 국가의 콜나고 공인 스토어에 자전거를 반납해야 합니다.
- 전문적인 추가적인 안전과 더 나은 조립 퀄리티, 애프터서비스를 위해서라도 해당 지역의 콜나고 공인 스토어에서 제품을 구매하시는 것을 권장합니다.
- 문제상황 발견 > 구매한 콜나고 스토어와 상담 및 해결 진행 > 미해결시 콜나고 홈페이지 문의하기 게시판(로그인 필요) 을 통해 접수 > 콜나고 코리아 품질 보증 담당자와 상담 > 콜나고 코리아로 제품 택배 발송 > 문제 해결 후 고객에게 전달
- 콜나고 홈페이지 문의하기 게시판으로 이동하시려면 아래의 버튼을 클릭 바랍니다.
COLNAGO 콜나고 스토어 – 콜나고 대리점 찾기
| 지역 | 대리점 | 주소 | 전화번호 |
| 서울 | 닥터바이크 | 서울 구로구 안양천로 539번길 5 고척빌딩 | 02-3449-0224 |
| 강북 진흥스포츠 | 서울 강북구 도봉로 88 | 02-982-2221 | |
| 바이클립스 | 서울 마포구 토정로 118 1층 | 0507-1403-2428 | |
| 비바로드 | 서울 강동구 상일로 29 1층 | 02-427-1405 | |
| 아웃도어 파크 | 서울 강동구 양재대로 1421 오디타워 | 02-2045-7000 | |
| 원싸이클 | 서울 서초구 방배중앙로 204 방배 금호 리첸시아 1층 | 02-851-2813 | |
| 비스포크 서울 | 서울 광진구 아차산로 73번길 10, 102호 (광장동) | 010-9003-9292 | |
| 페달링 | 서울 광진구 천호대로 602 | 1533-1268 | |
| 섭바이크 (서비’SHOP) | 서울 중랑구 동일로 966(늘봄아파트) | 02-978-0719 | |
| 자전거연구소 송파점 | 서울 송파구 위례성대로12길7, 1층(방이동, 비바빌딩) | 010-4846-5576 | |
| 포위브(F128) | 서울 강남구 압구정로2길 16(신사동) | 010-2551-8294 | |
| 벨로데이 | 서울특별시 성동구 왕십리로 294-2 (행당동) | 010-5160-8989 | |
| 경기 | 러블리바이시클 | 경기 파주시 가람로21번길 7-45 | 031-943-1345 |
| 오디벨로 | 경기도 광주시 경충대로 1871 | 02-2045-7005 | |
| 주식회사 필샵(PHILSHOP) | 경기 성남시 분당구 서현로 251 (서현동 1층) | 031-707-8030 | |
| 동탄바이시클 | 경기도 화성시 지산2길 16-9 | 0507-1371-9929 | |
| 킹바이크 | 경기 구리시 이문안로 115 1층 | 031-556-2494 | |
| 자전거연구소 (라트바이크) | 경기 김포시 김포한강2로 41(장기동, E편한세상 캐널시티) 제에비뉴동 1층 에이-17호 | 031-981-1999 | |
| 이휘윤업사 | 경기 성남시 수정구 위례광장로 36 푸르지오 4단지 상가 4A-215호 | 010-5138-7896 | |
| 안양 찬스바이크 | 경기 안양시 동안구 전파로 88 신원비젼타워 101호 | 0507-1415-7330 | |
| 인천 | 비바벨로 | 인천 서구 완정로10번길 6-9 (마전동) 104호 | 010-6611-0521 |
| 벨로하우스 | 인천광역시 서구 승학로 515 (대림프라자) | 010-8988-5887 | |
| 대구 | 레드도트 | 대구 수성구 파동로 253 수성빌딩 | 053-763-1232 |
| 바이시클메모리즈 | 대구 달서구 월배로 364 상가 1층 | 0507-1394-0917 | |
| 바이크드림 화원점 | 대구광역시 달성군 화원읍 비슬로 2648 | 053-636-7199 | |
| 수 바이시클 | 대구광역시 수성구 달구벌대로 3110 (시지동, 아이프라임 시지) | 010-6518-5544 | |
| 전남 무안 | 아이바이크 | 전라남도 무안군 일로읍 오남로 43 (한국아델리움 아파트) | 010-5712-2555 |
| 경남 창원 | 피알바이크(PR BIKE) | 경남 창원시 진해구 충장로 671번길 13 (장천동) 1층 | 010-9489-2000 |
| 경북 김천 | 팍스 엠티비 | 경북 김천시 부거리길 55 | 054-437-3840 |
| 충북 청주 | 바이더바이크 | 충청북도 청주시 상당구 목련로 80 | 010-3210-0580 |
| 경북 경산 | 나이스바이크 | 경북 경산시 백양로33길 8 | 053-812-1066 |
| 대전 | 바이크웨이 | 대전 유성구 북유성대로 188 1층 | 070-8828-0110 |
| 울산 | 라이드위드유 | 울산시 중구 염포로 80 | 070-8899-5678 |
위의 대리점에 먼저 콜나고 관련하여 문의 후 미해결시 오디바이크로 문의 바랍니다.
이 외에도 다른 자전거 관련 서비스센터에 대해서 알아보고 싶으시다면 아래의 링크를 이용 바랍니다.
SHIMANO 시마노 서비스센터 위치 보증 나눅스네트웍스 자전거
SRAM 스램 서비스센터 전화번호 품질 보증 정책 자전거 구동계
Campagnolo 캄파놀로 서비스센터 전화번호 품질보증기간 대진인터내셔널
Specialized 스페셜라이즈드 서비스센터 워런티 정책 보증수리 정책 안내
TREK 트렉 서비스센터 보증정책 전화번호 서비스센터 위치
LOOK(룩) 자전거 서비스센터 LOOK 서비스센터 전화번호 품질보증정책
Bianchi 비앙키 서비스센터 전화번호 품질보증기간 대진인터내셔널
Zipp 서비스센터 전화번호 품질보증 정책 자전거 휠셋
DT SWISS 서비스센터 전화번호 A/S 정책 안내 자전거 휠셋
Lightweight 라이트웨이트 서비스센터 전화번호 A/S 안내
BMC 자전거 서비스센터 전화번호 AS 접수 품질보증 스포츠온55
CERVELO 써벨로 서비스센터 전화번호 대리점 안내 AS 정책
Focus 포커스 서비스센터 전화번호 AS 정책 대리점 위치 안내