ENVE 엔비 서비스센터 전화번호 주소 품질보증정책 파손보호 프로그램 소개 취급 대리점 안내


ENVE 엔비

ENVE 엔비 서비스센터 전화번호 주소 품질보증정책 파손보호 프로그램 소개

ENVE 엔비는 카본 림과 휠셋으로 매우 유명하며, 포크, 핸들바 등 컴포넌트 제조 회사로 잘 알려져 있습니다. 이번에는 엔비 서비스센터 전화번호, 엔비 서비스센터 주소, 엔비 품질보증정책, 엔비 파손보호 프로그램에 대해서 알아보도록 하겠습니다.


ENVE 엔비 공식 수입사 – 엔비 서비스센터

엔비 공식 수입사 - 엔비 서시브센터
  • 산바다스포츠는 엔비 공식 수입사로 서비스센터를 운영하고 있습니다.
  • 엔비 서비스센터 전화번호
    • 대표 전화번호 02-555-5199
    • 이메일 info@sanbadasports.co.kr
    • 주소 : 서울특별시 강남구 강남대로 140길 46 G&A 학동파크 1,2F
  • 상담시간
    • 평일 10:00 ~ 18:00
    • 점심시간 12:00 ~ 13:00
    • 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

ENVE 엔비 서비스센터 품질보증정책

엔비 서비스센터 품질 보증 정책

제조사의 워런티 기간 및 A/S 규정을 확인하세요.

  • 품질보증 정책은 제조사 정책에 따라 예고없이 달라질 수 있으며,  저희 산바다스포츠에서는 정책 변경이 확인될 경우 최대한 빠른 시일 내에 변경 내용을 추가 공지하고 있습니다.
  • ENVE는 세계 최고 기술의 카본 컴포넌트를 개발, 생산하고 있으며,  ENVE를 믿고 구매하시는 모든 분들이 최고의 라이딩을 경험할 수 있는 제품 보증 프로그램을 제공합니다.
  • 라이더가 ENVE 제품을 사용하던 중, 의도치 않은 사고에 의해 제품이 파손되는 경우
    • 해당 제품을 교환 또는 할인 판매 서비스를 제공하는 ENVE 파손 보호 프로그램(ENVE INCIDENTAL PROTECTION) 운영
    • ENVE 워런티(ENVE FACTORY LIMITED WARRANTY)를 통해 제조 공정에서 발생하는 문제를 보증

ENVE 파손 보호 프로그램- ENVE INCIDENTAL DAMAGE PROTECTION

  • ENVE 파손 보호 프로그램(ENVE INCIDENTAL DAMAGE PROTECTION)은 레이스 참가 및 라이딩 중 발생하는 낙차, 반려동물에 의해 발생하는 파손, 차량 캐리어에 싣고 가던 자전거가 충돌하는 상황 등 사용자가 의도치 않은 사고에 의해 ENVE 제품이 파손될 경우 이를 보호해 주는 프로그램입니다. 
  • ENVE 워런티(ENVE FACTORY LIMITED WARRANTY)가 보장하지 않는 사고가 발생하였을 때,제품의 최초 구매자(1차 구매자)의 경우 제품을 아래와 같은 조건으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
휠, 림, 허브, 포크, 핸들바, 스템, 싯포스트, 물통 케이지
 3년 이하 (0~36개월)특정 손상된 부품에 대한 비용 청구 없음, 소비자는 부품 관련 비용(예: 스포크, 니플), 배송비, 공임비만 부담 
 3년 초과~4년 이하 (37~48개월)50% 할인, 배송비 전액 소비자 부담 
 4년 초과~5년 이하 (49~60개월)40% 할인, 배송비 전액 소비자 부담 
 5년 초과 (61개월 이상) 30% 할인, 배송비 전액 소비자 부담
 2차 구매자 할인 적용 불가
프레임
 3년 이하 (0~36개월)35% 할인, 배송비 전액 소비자 부담
3년 초과~4년 이하 (37~48개월)30% 할인, 배송비 전액 소비자 부담 
 4년 초과~5년 이하 (49~60개월)25% 할인, 배송비 전액 소비자 부담 
 5년 초과 (61개월 이상)20% 할인, 배송비 전액 소비자 부담
 2차 구매자 할인 적용 불가

※ ENVE 파손 보호프로그램은 별도로 판매되는 서비스가 아니며, 제품 구매 시 보장되는 프로그램입니다.
※ ENVE 파손 보호프로그램 제품 구매일로부터 유효하며, 구매 증빙 자료를 첨부한 최초 구매자(1차 구매자)에 한해 가능합니다.
※ ENVE 파손 보호프로그램는 별개 프로그램입니다.

ENVE 워런티ENVE FACTORY LIMTED WARRANTY  

  • ENVE 제품은 ENVE의 재료 및 제작 사양이 준수함을 보증합니다.
  • ENVE 워런티(ENVE FACTORY LIMITED WARRANTY) 적용을 받는 품목의 경우 1차 구매자의 경우 해당 제품을 구입한 날짜로부터.
  • 2차 구매자의 경우 원래 제품을 제조한 날씨부터 정의된 기간까지 ENVE의 제량에 따라 교체 또는 수리됩니다.
  • ENVE 워런티(ENVE FACTORY LIMITED WARRANTY)를 적용받기 위해서는 정품 등록이 필요합니다.
제품 카테고리 보증기간
 프레임, 림, 포크, 핸들바, 스템, 싯포스트, 허브, 물통 케이지 등(ENVE에서 제조한 제품)
*소모품의 경우 워런티 제외: 브레이크 트랙, 브레이크 패드, 타이어, 바엔드플러그, 
바테이프, 데칼, 베어링, 에어로TT바 암패드, 허브 드라이브 링, 스포크 등)
5년(1차 구매자: 영수증 상 제품을 구입한 일자부터 적용
2차: 구매자: 제품 제조일자부터 적용) 
도장(Paint)2년(1차 구매자: 영수증 상 제품을 구입할 일자로부터 적용
2차 구매자: 제품 제조일자부터 적용)
  • 딜러로부터 구입한 데모 휠 및/또는 ENVE 후원 선수로부터 구입한 제품은 제품 상태와 관계없이 2차 구매자로 간주됩니다.
    • 2차 구매 제품의 경우 제품의 일련 번호로 정의된 제품의 제조일로부터 ENVE 워런티(ENVE FACTORY WARRANTY)가 적용됩니다.
  • ENVE 워런티는 위 표에 언급된 제품에만 적용되며, 언급되지 않은 제품에는 적용이 되지 않습니다.
    • 제품이 단종되는 경우 일반적으로 제품 단종 후 최대 2년간 보증 교체를 이용하실 수 있습니다.
    • 이 2년 동안 단종된 제품은 같은 제품으로 교환되거나 또는 유사한 제품으로 교체됩니다.
  • ENVE 파손 보호 프로그램(ENVE INCIDENTAL DAMAGE PROTECTION)과 ENVE 워런티(ENVE FACTORY LIMITED WARRANTY)는 별개 프로그램입니다. 
 1. 대상 (주)산바다스포츠를 통해 정식 유통된 제품을 구매한 사용자 (1차 구매자 / 2차 구매자 워런티 보증 기간 상이)
* 오픈마켓, 구매대행 사이트 : 불가능
* 기타 : 제조사 정책에 따름 
 2. 인정범위 국내 정식 수입원을 통해 정식 유통된 제품 중, 정상적인 이용 환경에서 크랙이나 파손이 발생한 경우
* 라이딩 중 제품 파손 당시의 상황에 대한 설명과 사진 등의 증빙 자료가 필요합니다
* 기존 한국 공급사였던 (주)아머스스포츠코리아 를 통해 유통된 제품의 사후 보증 처리도 산바다스포츠에서 서비스 받으실 수 있습니다.  
 3. 인정하지 않는 범위 ENVE 워런티(ENVE FACTORY LIMITED WARRANTY)는 아래 사항들을 포함하지 않으며, ENVE는 책임을 지지 않습니다.
1. ENVE 사용 설명서와 다르게 조정된 부품과 잘못된 조립 및 수리는 보증이 적용되지 않습니다.
2. 오용. 남용 또는 사고나 과실로 인한 파손
3. 부적절한 관리, 솔벤트 및 기타 독한 화학 물질의 사용, 충돌, 긁힘 또는 기타 마모로 인한 도장 손상은 보장되지 않습니다.
4. 관리 지침을 준수하지 않은 경우: 잘못된 조립 또는 유지 보수
5. ENVE에서 인증하지 않은 서비스 센터에서의 수리를 포함하여 임의로 제품 튜닝을 진행할 경우
6. 소모성 제품 : 브레이크 트랙, 브레이크 패드, 타이어, 이너 튜브, 바엔드플러그, 바 테이프, 튜블리스 테이프, 데칼, 베어링, 스포크, 프리허브 바디, 허브엔드캡
7. 다른 브랜드와 협업하여 만든 의류
8. 승인되지 않은 딜러로부터 제품을 구매한 경우 (구매 대행 또는 오픈 마켓을 통해 유통된 경우)
9. 모조품 (이미테이션 상품)
10. 다른 제조업체에서 제조한 부품(예: 허브, 스포크, 니플).(다른 제조업체에서 제조한 부품과 관련된 문제는 개별 제조업체에 문의)  

ENVE 엔비 취급 대리점 안내

대리점명전화번호주소
이지바이크(E-MTB 모테라 전문점)
경기도 용인시 기흥구 구성2로5번길 18-16(청덕동) 101호
구프로바이크
부산광역시 강서구 명지국제6로 286(명지동) 구프로바이크
벨로인스포츠055-606-2855경상남도 창원시 의창구 도계두리길6번길 1(도계동) 벨로인스포츠
자행사02-420-5900서울특별시 광진구 자양번영로 12(자양동) 1층 자행사
주식회사 필샵
경기도 성남시 분당구 서현로 251(서현동) 1층
알톤자전거(캡틴바이크)031-671-3333경기도 안성시 중앙로389번길 58(연지동) 101호 알톤자전거
손바이크
부산광역시 금정구 청룡로 42(청룡동, 금정 더 유엘 프리미어) 102호 위즈바이크엔카페
펠레스포츠
서울특별시 동작구 상도로 278-1(상도1동) 1층
화신자전거 수완점062-953-6140광주광역시 광산구 장신로 45(장덕동) 화신자전거 수완점
화신자전거 상무점062-373-6141광주광역시 서구 운천로 178(쌍촌동) 화신자전거 상무점
화신자전거 신가점062-531-6410광주광역시 광산구 신가로4번길 8(신가동) 화신자전거 신가점
루키바이크-진주
경상남도 진주시 서장대로407번길 3-8(남성동) 1층 루키바이크
오복이몰(오륜엠티비)
인천광역시 미추홀구 소성로 190(학익동) 1층
푸른MTB042-522-6664대전광역시 중구 태평로 48(유천동) 푸른MTB
플래툰바이시클 평택
경기도 평택시 팽성읍 팽성대교길 157 플래툰사이클
바이크셀링
경기도 수원시 권선구 경수대로 353(권선동) 1층
엔디바이크-화성
경기도 화성시 효행로 490-7(안녕동) 1. 2층
킹바이크 인창점031-554-3255경기도 구리시 동구릉로 124(인창동) 101호 킹바이크
유승엠티비
서울특별시 서대문구 성산로 320(연희동) 1층
동탄바이시클
경기도 화성시 지산2길 16-9(영천동) 103호
업힐노바이크
대전광역시 서구 용소로40번길 47(도안동) 업힐노바이크
소프바이크0507-1436-0156대전광역시 서구 관저동로 64-61(관저동) 101호 소프바이크
디스코 바이크(Disco Bike)
서울특별시 용산구 서빙고로71길 11(동빙고동) 1층
송우자전거
경기도 포천시 소흘읍 솔모루로 64 송우자전거
벨로데이
서울특별시 성동구 왕십리로 294-2(행당동) 1층
포 위브 F128
서울특별시 강남구 압구정로2길 16(신사동) 지엔디 1층 포위브f128
낙타스010-8971-2811경기도 부천시 조마루로85번길 7-44(상동) 1층 낙타스
제로바이크 전주
전라북도 전주시 완산구 용호로 97(효자동3가) 제로바이크
콤 바이크(KOM BIKE)02-477-0108서울특별시 강동구 천중로 26(천호동) 1층 콤바이크
아프로바이크
서울특별시 송파구 동남로6길 3-10(문정동, 리뉴힐) 1층 아프로바이크
러벨로 (LoVelo)
서울특별시 성동구 독서당로51길 13(금호동1가) 지하1층 (금호동1가)
런바이크
부산광역시 동래구 온천천로 195(명륜동) 1층
바이시클메모리즈010-7263-0917대구광역시 달서구 월배로 364(송현동) 1층 자전거방
팍스엠티비
경상북도 김천시 부거리길 55(신음동) 팍스엠티비
세븐바이크
경기도 용인시 수지구 현암로 82(죽전동) 108호 세븐바이크
도프존02-444-5040서울특별시 광진구 능동로4길 78(자양동, 우방리버파크) 1층 101호102호 (통합) 1층 상가
환바이크051-626-3900부산광역시 수영구 광안해변로 19-1(남천동) 1층 환바이크
바이크클리닉 대전점
대전광역시 서구 월평로13번길 70(월평동) 1층 바이크클리닉
자전거종합마트-정읍
전라북도 정읍시 중앙로 88(연지동) 자전거종합마트(프로바이크)
더사이클러리
울산광역시 중구 종가26길 3(장현동) 1층 더사이클러리
바이크팩토리-원주0507-1378-0612강원특별자치도 원주시 서원대로 525(단구동) 1층상가
싸이클러스010-7282-5356서울특별시 송파구 송이로 79(가락동) 102호
기본
서울특별시 중랑구 동일로109길 116(면목동) 지하 1층, 무난
바스샵
경기도 고양시 일산서구 덕산로 153-16(가좌동) (주)바이크스포츠
싸이클리움
서울특별시 성북구 월곡로10길 162(종암동) 회색벽돌건물단독
아름다운자전거
경기도 고양시 일산동구 호수로 336(백석동) 상가동 103호
산잔차길잔차
충청북도 충주시 탄금대로 228(칠금동) 산잔차길잔차
네오바이크054-977-0711경상북도 칠곡군 석적읍 강변대로 2289 네오바이크
아트벨로 1982 자전거010-5810-6179대전광역시 서구 벌곡로 1375-1(가수원동) 아트벨로1982자전거
비엠씨서울
서울특별시 강동구 강동대로 155(성내동) 1층
경태네자전거-하남점
경기도 하남시 하남유니온로 70-1(신장동) 에일린의 뜰 상가 117호
동두천MTB
경기도 동두천시 평화로 2475-1(생연동) 동두천엠티비
페달링(벨로브)-본점
서울특별시 광진구 천호대로 602(능동) 1층
쿠어샵(E-MTB 모테라전문점)070-7802-5252경기도 용인시 기흥구 한일로 36(공세동) 1층
삼성사이클051-201-3987부산광역시 사하구 승학로 11(당리동) B1 삼성사이클
캐논데일 분당(위클 판교)010-5853-5852경기도 성남시 분당구 동판교로52번길 25-11(백현동) 상가1층
자전거이야기061-686-6061전라남도 여수시 웅남2길 14(웅천동) 자전거이야기
엠티비텐031-511-1020경기도 남양주시 호평로 18-7(호평동) 1층 자전거
바이크마트-강릉033-651-7769강원특별자치도 강릉시 강릉대로 421-2(포남동) 바이크마트
땡스바이크(THANKS BIKE)070-8886-3692서울특별시 구로구 중앙로14길 31(고척동) 신성빌딩 103호 -땡스바이크-
비바로드02-427-1405서울특별시 강동구 상일로 29(상일동) 1층 비바로드
지니바이크(인천)070-8869-7272인천광역시 남동구 인주대로 747(구월동) 1층 자전거 갤러리
위바이크1644-5990대구광역시 수성구 수성로 29(상동) 1층 위바이크
소보루 자전거010-5138-7896경기도 성남시 수정구 위례광장로 36(창곡동, 위례역 푸르지오 4단지) 상가 4A-215호
고래자전거02-2690-7016서울특별시 양천구 목동동로 206-9(목동) 고래자전거
락바이크
충청남도 천안시 서북구 노태산로 14(두정동) 락바이크
준바이크(대전)
대전광역시 서구 동서대로 1147(가장동) 102호 준바이크
제이엠바이크
광주광역시 서구 화정로153번길 15(화정동) 1층
백운자전거공업
서울특별시 중랑구 봉화산로3길 229(묵동) 1층 백운자전거공업
피타싸이클웍스010-9567-8511경기도 고양시 일산서구 이산포길 458-18(구산동) 피타싸이클웍스
섭바이크02-978-0719서울특별시 중랑구 동일로 966(묵동, 늘봄아파트) 1층 섭바이크
앙바이크051-753-4452부산광역시 부산진구 동평로 297-1(연지동) 1층
루비워크샵02-516-8465서울특별시 서초구 신반포로 320(반포동) 루비빌딩
바이크브로스010-3016-5949인천광역시 연수구 컨벤시아대로 55(송도동, 송도이안) 116호 바이크브로스
비보호바이크031-332-8384경기도 용인시 처인구 명지로60번길 23-39(역북동) 1층
피알바이크055-715-7335경상남도 창원시 진해구 충장로671번길 13(장천동) 1층 피알바이크
한라사이클064-749-8510제주특별자치도 제주시 신대로19길 11(연동) 1층
바이바이씨클070-7795-0972경기도 의정부시 용민로237번길 66(낙양동) 1층
바이크탑033-262-7872강원특별자치도 춘천시 공지로 104(석사동) 1층 바이크탑
라이트브라더스02-797-0521서울특별시 용산구 녹사평대로11길 54(서빙고동) 1층 라이트브라더스
용원MTB055-543-9556경상남도 창원시 진해구 용원로78번길 6(용원동) 용원MTB
비스포크_서울010-2875-7310서울특별시 광진구 아차산로73길 10(광장동) 비스포크 서울
돼지바이크032-243-3747인천광역시 서구 청라커낼로319번길 3-25(청라동) 돼지바이크
화신자전거 송정점062-942-6140광주광역시 광산구 내상로 67(송정동) 화신자전거 송정점
클로버사이클링031-722-2237경기도 성남시 수정구 수정로 27(태평동) 베델빌딩 지하 1층
벨로스페이스010-8348-4535경기도 용인시 기흥구 공세로 120(공세동) 1층
봉바이크070-4189-1881경기도 안양시 동안구 흥안대로 492(관양동) 관양동1507-14
삼천리자전거 온양점041-532-3000충청남도 아산시 온여고길 7(온천동) 삼천리자전거 온양대리점(온천동 2062번지)
벨로몬0507-1305-0605경기도 광주시 광주대로 87(송정동) 1층 벨로몬
지구자전거010-2794-1422인천광역시 중구 모랫말로16번길 13-30(운서동) 1층
심즈바이크 (바이키 안산)0507-1436-7848경기도 안산시 단원구 광덕4로 112(고잔동) 107호 심즈바이크
기어스바이크010-8803-2280경기도 고양시 일산서구 주엽로 80(대화동) 일산호수공원가로수길 D동 135,136호 기어스바이크
신스 부평점032-502-2758인천광역시 부평구 대정로 19(부평동) 1층
파라마운트055-766-1212대구광역시 수성구 들안로 151(중동) 파라마운트
제이바이시클031-271-4945경기도 수원시 장안구 장안로 395(이목동, 수원 장안 STX KAN 1단지아파트) 상가 109호
별빛MTB054-338-8333경상북도 영천시 외머리로 45(화룡동) 별빛mtb
울산바이크052-247-3311울산광역시 울주군 언양읍 반구대로 835 1층 울산바이크
수바이시클010-6518-5544대구광역시 수성구 달구벌대로 3110(시지동, 아이프라임 시지) 상가 1층 수바이시글
워크아웃0507-1348-1563부산광역시 남구 문현금융로 40(문현동) 부산국제금융센터 BIFC몰 229호
허슬린 컴퍼니010-7597-8249경기도 화성시 여울로4길 52(능동) 1층 허슬린컴퍼니
바이크N031-423-5964경기도 군포시 번영로 569(금정동, 무지개트윈스아파트) 102동 1층 바이크N
자전거공방두부공02-3141-9399서울특별시 마포구 마포대로4라길 30-5(마포동) 1층 자전거공방 두부공
알톤제스트바이크0507-1311-3001경기도 평택시 만세로 1845(비전동) 엘도라도시티 1층107호
자전거연구소 송파점0507-1359-5166서울특별시 송파구 위례성대로12길 7 1층
헬로벨로(HelloVelo)
경기도 남양주시 덕송2로10번길 15-86 1층
드림자전거
서울특별시 서초구 중앙로 582 (서초타워) A동 104호 드림자전거
준바이크(시흥)
경기도 시흥시 수풀안길 14-7 1층 준바이크
테이크아웃바이크0507-1436-7733경기도 고양시 일산서구 중앙로 1470 (문촌마을 복합상가) 동부썬플라자 B동 131호
라이드위드유0507-1314-5678울산광역시 중구 염포로 80 1층 라이드위드유
피스N발키리(바이밍팩토리)0507-1404-5859서울특별시 서초구 방배중앙로 11 (방배동상가주택) 방배빌딩 B02호
오창MTB0507-1418-8859충청북도 청주시 청원구 오창읍 오창대로 315 올리브상가 101-6 오창MTB
라이드플러스0507-1423-8308부산광역시 해운대구 해운대로91번길 24 1층 라이드플러스
에스엠지 레저010-2621-5922전라북도 김제시 성덕면 다복동2길 23-3 SMG
자전거 연구소 김포 (라트바이크)0507-1434-2000경기도 김포시 김포한강2로 41 (e편한세상 캐널시티) 에비뉴 a동18호
페럴캣바이시클010-2620-4842서울특별시 송파구 거마로3길 14-7 1층
진바이크 청주010-3210-0580충청북도 청주시 상당구 목련로 80 1층
스타사이클
경기도 고양시 덕양구 행주로83번길 51-11 스타사이클
명성레포츠
대전광역시 중구 오류로 106 MSL명성레포츠
자전거포 강가
서울특별시 강서구 강서로76길 18 1층
주식회사 마음을움직이는사람들(경태네)
서울특별시 서초구 강남대로25길 59 덕산빌딩1층
바이크박스 인후점0507-1399-2911전라북도 전주시 덕진구 정언신로 78 1층 바이크박스
랩306(LAB306)
서울특별시 마포구 독막로 126-1 1층 LAB306
BC자전거(김포)
경기도 김포시 고촌읍 아라육로58번길 97 3층
부평MTB(다원코리아)032-513-4321인천광역시 부평구 경원대로 1218 1층
바이크박스(대구)010-4221-5685대구광역시 달서구 조암로 105 (그루조암타워) 1층 바이크박스
위클 여의도점02-780-5199서울특별시 영등포구 국제금융로8길 16 지하1층
위클 청담점02-548-5199서울특별시 강남구 선릉로152길 12 (담빌딩) 1층

이 외에도 타 자전거 메이커의 서비스센터에 대해서 알고 싶으시다면 아래의 링크를 이용 바랍니다.

SHIMANO 시마노 서비스센터 위치 보증 나눅스네트웍스 자전거

SRAM 스램 서비스센터 전화번호 품질 보증 정책 자전거 구동계

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Zipp 서비스센터 전화번호 품질보증 정책 자전거 휠셋

DT SWISS 서비스센터 전화번호 A/S 정책 안내 자전거 휠셋

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