ORBEA 오베아 서비스센터 전화번호 주소 품질보증정책 대리점 안내

ORBEA 오베아

ORBEA 오베아는 스페인 브랜드 자전거로 날련한 곡선과 엣지있는 디자인으로 인기가 좋은 브랜드입니다. 이번에는 오베아 서비스센터 전화번호, 주소 및 오베아 서비스센터 품질보증정책과 오베아 서비스센터 및 대리점에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

ORBEA 오베아 서비스센터 공식수입사 – 와츠스포츠

오베아 공식 수입사는 기흥인터네셔널로 알려져 있는 와츠스포츠 입니다.

오베아 서비스센터 전화번호 : 02-797-8279
오베아 서비스센터 영업시간 10:00 ~ 19:00, 일요일 휴무
오베아 서비스센터 주소 : 서울특별시 용산구 한남대로 20길 13 수영빌딩 1층 와츠스포츠

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ORBEA 오베아 품질보증정책 안내

오베아는 법적 보증기간이 만료되면 아래 명시된 조건에 따라 평생 보증을 제공합니다.

적용범위

기본적으로 제공되는 법적 보증을 보완하기 위해 ORBEA는 모든 사용자에게 자발적으로 평생 보증을 무료로 제공합니다.
이 보증은 파손 및/또는 균열로 구성된 결함에 대해 자전거에 장착된 모든 프레임과 리지드 포크에 대한 평생 보증으로 구성됩니다.
여기서 “프레임”은 ORBEA 자전거의 모든 프레임과 자사 브랜드의 리지드 포크에 해당합니다.
이 상업적 보증의 목적상 “프레임”은 풀 서스펜션 프레임의 체인스테이, 시트스테이 및 전면 삼각형을 포함하는 것으로 간주되지만 프레임에 부착될 수 있는 다른 부품(“스페어”로 분류 되는것)과 서스펜션 포크는 포함되지 않습니다.
이 ORBEA 평생 보증은 또한 모든 프레임과 리지드 포크의 페인트 또는 광택제 결함 및 부식의 경우 법적 보증 만료일로부터 추가 1년 동안 적용됩니다. (즉, 사용자가 제품을 구매한 날로부터 최대 3년)

이용약관

이 보증은 최초 구매자가 구매일로부터 30일 이내에 자전거 또는 프레임에 대한 온라인 정품등록을 완료한 경우에만 제공됩니다.
최초 구매자가 아닌 타인에게 양도할 수 없습니다.
이 보증에 따라 클레임을 제기할 때 사용자는 구매 영수증 사본을 와츠스포츠에 제공해야 합니다.
이 보증은 자전거의 부주의한 사용, 당사 공장에서 제공하거나 장착하지 않은 정품이 아닌 액세서리의 장착, 또는 귀하, 사용자 또는 사용자를 대신하는 제3자에 의한 부적절한 조작 또는 유지 보수 작업으로 인해 발생하는 파손 또는 균열에는 적용되지 않습니다.
사용자는 자전거와 함께 제공되는 설명서 및 ORBEA 웹사이트에 게시된 설명서에 제공된 지침 및 권장 사항에 따라 구입한 제품을 양호한 작동 상태로 유지해야 합니다.
ORBEA는 사용자의 유지보수 불량으로 인한 결과에 대한 보증 청구를 거부할 수 있습니다.
도로나 임도에서 자전거를 사용하는 것과 관련된 내재적 위험과 자전거 사용으로 인해 발생하는 물리적 위험으로 인해 이 보증은 영향을 받는 구성 요소의 교체에만 적용되며, 사용중 오작동에 의해 직간접적으로 발생할 수 있는 개인적 상해에는 적용되지 않습니다.
교통사고의 경우 누가 직접적인 원인이 되었든 관계없이 ORBEA에서 제공하는 보증은 무효입니다.

절차

이 보증에 따라 제공되는 보증을 적용하려면 사용자는 제품을 구입한 소매점으로 클레임을 접수해야 합니다.
폐업 등으로 인해 해당 소매점을 방문할 수 없는 경우 사용자는 공식 ORBEA 유통업체 와츠스포츠를 통해 보증을 청구할 수 있습니다.
보증 청구를 처리하는 방법. 이 보증에 따라 클레임을 제기할 때 사용자는 자전거 구매영수증 사본을 와츠스포츠에 제공해야 합니다.
수리가 불가능한 경우 ORBEA는 결함이 있는 제품을 유사한 특성을 가진 제품으로 교체해 드립니다.
이것이 불가능할 경우 ORBEA는 동일한 품질과 기능을 가진 다른 제품을 사용자에게 제공하거나 재량에 따라 사용자에게 새 구매에 대한 잔존 가치에 비례하는 금액의 할인을 제공할 수 있습니다.
해당 잔존 가치는 결함이 있는 제품의 출시년도부터 연간 6% 감가 상각을 기준으로 계산됩니다. ORBEA는 MyO 제품의 원본 개인화를 재현할 수 없는 경우 현재 색상 범위의 유사한 제품으로 대체할 수 있습니다.
프레임이 기능과 동일한 품질의 제품으로 교체되는 경우, 이 보증은 ORBEA에서 제공하는 교체 제품과 호환되지 않는 원래 자전거에 설치된 구성 요소의 교체에 적용되지 않습니다.
최종 조립에 필요한 모든 부품, 예비 부품, 액세서리 및/또는 구성품의 비용은 사용자가 지불합니다.
제품을 ORBEA 시설로 보내야 하는 경우, 제품을 구매한 해당 소매점을 통해 보증을 청구할 때 ORBEA에서 배송비를 지불합니다.
사용자가 제품을 구매한 소매점이 아닌 다른 업체를 통하거나 또는 소매점을 거치지 않고 사용자가 ORBEA에게 직접 보증 청구를 하는 경우에는 ORBEA는 보증을 거부할 수 있습니다.
사용자는 모든 경우에 보증으로 교체할 또는 교체된 자전거와 포크를 분해/조립하는데 필요한 공임비를 지불해야 합니다.
이 보증은 제품 부적합의 특성과 관련하여 ORBEA 기술자가 조사한 후 도달한 결정에 따릅니다.

보증청구는 반드시 제품을 구매한 대리점을 통해 접수해야 합니다.
소비자가 수입사로 직접 보증을 청구하는 경우에는 보증심사를 진행하지 않습니다.

파손보상정책

제조 결함과 관련 없는 외부 요인으로 인해 프레임에 금이 가거나 파손된 경우 다음 조건으로 유사한 새 제품에 대해 할인이 제공됩니다.
12개월 이내 구매 제품에 대해서는 소비자가격의 50% 할인 적용
24개월 이내 구매 제품에 대해서는 소비자가격의 40% 할인 적용
36개월 이내 구매 제품에 대해서는 소비자가격의 30% 할인 적용
이 서비스는 모든 카본 프레임에 대해 적용됩니다.

이용약관

자전거는 반드시 구매 한 달 이내에 정품등록을 완료해야 합니다.
구매영수증 사본을 반드시 접수와 함께 제출해야 합니다.
파손된 제품과 유사하거나 동급의 제품으로 제공됩니다.
분해조립에 필요한 공임비는 사용자가 지불해야 합니다.
파손된 제품이 회수된 경우에만 구매할 수 있습니다.
ORBEA가 프레임 배송을 담당합니다. 원래 대리점을 사용하지 않는 경우 ORBEA는 배송비를 부담할지 여부를 결정할 권리가 있습니다.
스페어 파트는 보증되지 않습니다. 필요할 경우 ORBEA는 스페어 파트 판매에 대한 견적을 제출할 것입니다.

ORBEA 오베아 대리점 안내

지역	업체명	전화번호	주소
서울 성동	러벨로 킴스바이크	02-2281-0880	서울특별시 성동구 금호로 66 1층 (금호동 1가)
서울 중랑	섭바이크	02-978-0719	서울특별시 중랑구 동일로 966 (묵동, 제1층 102호)
서울 양천	고래자전거	02-2690-7016	서울특별시 양천구 목동동로 206-9
경기 김포	아라MTB	0507-1401-7635	경기도 김포시 고촌읍 아라육로 58번길 105 아라우스
경기 파주	랠리바이크	031-945-2091	경기도 파주시 장자울길 4-25
경기 고양	산들로바이크	031-984-1007	경기도 고양시 덕양구 행주로 88-2 1층
경기 수원	에픽바이크	031-293-3559	경기도 수원시 권선구 오목천동 367-15
경기 수원	힐클라임MTB	0507-1418-3477	경기도 수원시 영통구 대학1로8번길 6
경기 성남	에잇플레이스	0507-1397-5852	경기 성남시 분당구 동판교로 52번길 25-11 1층
경기 부천	낙타스	070-7868-0058	경기도 부천시 조마루로85번길 7-44 (상동, 1층)
경기 남양주	엠티비텐자전거	031-511-1020	경기도 남양주시 호평로 18-7 1층
인천 남구	동부엠티비 인천	032-472-7277	인천광역시 남동구 구월말로3번길 37 (카우빌딩) 1층
강원 원주	바이크스테이션	0507-1312-9135	강원 원주시 단구초교길 6-48 1층
대전 서구	바이크클리닉	042-486-2273	대전광역시 서구 월평동로 13번길 70 1층
대전 서구	아트벨로1982자전거	0507-1332-6179	대전광역시 서구 가수원동 766-4 1층
충남 당진	하늘자전거	0507-1401-4148	충청남도 당진시 북문로1길 32-7 하늘자전거
충남 천안	천안바이크	010-4065-3583	충청남도 천안시 서북구 업성수변로 32 2층 202호
대구 수성	위바이크	02-1644-5990	대구광역시 수성구 수성로 29 1층
경북 경산	윙바이크	053-215-3232	경상북도 경산시 강변서로 187 1층
경북 포항	써니바이크 효자점	054-278-2226	경상북도 포항시 남구 효성로93번길 30-27, 1층
경북 칠곡	네오바이크	054-977-0711	경상북도 칠곡군 석적읍 강변대로 2289
부산 동래	창아 손바이크	0507-1400-9491	부산광역시 동래구 온천천로71
부산 수영	환바이크	051-626-3900	부산광역시 수영구 광안해변로 19, 1층
부산 해운대	삼삼바이크	0507-1302-8373	부산광역시 해운대구 좌동순환로15번길 11 1층
부산 해운대	라이드플러스	0507-1423-8308	부산광역시 해운대구 해운대로 91번길 24
울산 중구	더 사이클러리 본점	052-276-1002	경상북도 울산시 중구 종가26길 3 1층
경남 창원	사자자전거	010-9266-3001	경상남도 창원시 성산구 상남로 232 지하
경남 창원	벨로인스포츠	0507-1345-2855	경상남도 창원시 의창구 도계두리길6번길 1
전북 전주	바이크박스 인후점	0507-1399-2911	전라북도 전주시 덕진구 정언신로 78
광주 남구	바이크잉	0507-1408-1710	광주 남구 효덕로 201 101호
전남 순천	오공이네 자전차포	061-741-5055	전라남도 순천시 연향동 구암길1 대원팰리스 1층
제주 제주	한라사이클	064-749-8510	제주특별자치도 제주시 연동 315-3 1층