신도커머스 서비스센터 전화번호 주소 품질보증정책 안내

신도커머스 – 오픽솔루션

(주)신도커머스는 (주)신도리코의 관계회사 출범한 사무기기 전문브랜드로 최근 오픽솔루션이라는 브랜드로 재런칭하였습니다. 이번에는 신도커머스 서비스센터 전화번호 주소 및 신도커머스 서비스센터 품질보증정책에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

이 외에도 서비스센터를 이용하는 방법으로 1:1 문의 답변, 네이버 톡톡, 카카오톡 채널을 이용하실 수 있으며, 아래의 버튼을 클릭하시면 해당 페이지로 이동가능합니다.

제품 사용 중에 문제가 생기셨다면, 아래의 AS 접수 방법을 확인 해주세요.

사용설명서 확인
기기의 고장이 아닐 수 있으니, AS 문의 전에 증상을 꼭 확인해주세요.

A/S 문의 및 접수
1544-9074 [내선 1]
증상에 따른 조치 방법 및 AS 절차를 안내해 드립니다.

A/S 진행현황
AS 진행 상황을 확인 할 수 있습니다.

A/S 신청 주의 사항
일부 제품은 AS 접수처가 다릅니다.
사용 중인 제품의 모델명을 확인하시고, 해당되는 AS 센터로 문의 부탁드립니다.

종류	모델이름	AS센터
문서세단기	AS-15SN, AS-815CD, MS-2700A	02-2277-2220
계수기	TQ-3000, TQ-3500, TQ-4000, TQ-5000, TQ-6000	02-2277-2220
문서세단기	AS-814	070-8877-8777
코팅기	TL-6600, TL-4700, AL-7600	070-8877-8777
제본기	CW-350	070-8877-8777
문서세단기	150ADF	070-4322-2015
코팅기	TL-4300, TL-4100, TL-6500, TL-6500I, TL-2520, TL-2510, AL-8600	070-4322-2015
문서세단기	AS-412L	02-2605-2616
제본기	PB200-30, LA-C12, JL15C, JL25C, LA-C20A, PB300-11, LA-W12, JA15W, JA15W, JL15W, LA-W20A, LA-W25A	02-2605-2616

※ 위에 명시되지 않은 모델을 사용하실 경우, 1544-9074로 전화주시면 안내해드리겠습니다.

A/S 공지사항

택배 발송 시 기재 내용	AS 제품 발송 시, 아래 내용을 종이에 작성하여 보내주세요. 택배 송장에 개인정보 유출 방지를 위하여 일부 정보가 비노출 되어 있어 빠른 확인이 어려우니 협조 부탁드립니다. 개인 – 보내시는 분 성함 / 연락처 / 주소 회사 – 회사명 / 부서명 / 내선번호 기입 공통 기입사항 – 제품 구입시기, 제품의 이상 증상
무상서비스	무상보증기간 (구매일로부터 1년) 중 정상적인 사용 중에 발생한 성능, 기능상의 고장이 발생한 경우 무상서비스가 가능합니다. ※ 단, 소모품의 경우 1년 무상 AS 품목에서 제외됩니다.
유상서비스 내용 발생 기준	* 무상서비스 기간 이내라도 주요 부품의 파손 및 소비자의 과실의 경우 비용이 발생합니다. * 무상서비스 기간 종료 후 부품교체 등 수리가 필요한 경우 비용이 발생합니다. * 제품의 운반이나 배송도중 파손이나 부품 누락 등 수리를 필요로 하는 경우 비용이 발생됩니다.
수리불가 판정	* 부품 보유기간이 끝나 부품 수급이 어려운 경우 수리가 불가합니다. * 유/무상 서비스 기간 내라도 소비자의 과실로 인하여 제품에 중대한 손상 및 파손이 발생한 경우 수리가 불가합니다.

이 외에도 타 제품의 서비스센터에 대해서 알고 싶으시다면 아래의 링크를 이용 바랍니다.