프로젝터매니아
프로젝터매니아는 프로젝터를 구입 및 판매하는 회사로 모든 메이커의 프로젝터는 물론 자체 브랜드인 프로젝터매니아도 함께 보유하고 있습니다. 이번에는 프로젝터매니아 서비스센터 전화번호 및 주소, 프로젝터매니아 서비스센터 A/S 정책에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
프로젝터매니아 서비스센터
- 프로젝터매니아 서비스센터
- 고객센터 전화번호 : 02-3142-9492
- 구매 문의 – 내선 1번
- A/S, 교환 – 내선 2번
- 렌탈 문의 – 내선 3번
- 도매 문의 – 내선 4번
- 세금계산서 – 내선 5번
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 토요일 10:00 ~ 17:00
- 점심시간 12:00 ~ 13:00
- 팩스번호 : 02-2062-5399
- 주소 : 서울 영등포구 양평로22길 21 선유도 코오롱디지털타워 511호, 512호
- 고객센터 전화번호 : 02-3142-9492
전화량 폭주시에는 카톡 상담을 통해서도 처리가 가능합니다. 아래의 링크를 이용하여 카톡 상담 바랍니다.
프로젝터매니아 서비스센터 A/S 규정 안내
A/S 절차 안내
- 아래에서 구입하신 제품의 전화번호를 확인하신 후 전화로 AS 접수를 합니다.
- 접수와 함께 제품을 해당 AS 센터에 보냅니다.
- AS센터에서 제품을 확인 후 비용 및 수리기간을 안내해 드립니다. (약 2~3일 소요)
프로젝터매니아
– 상담시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 18시까지 입니다.
– A/S 신청 후 제품을 택배 발송해 주시면, 증상 체크 후 전화상담을 드립니다.
| 모델 | 보증기간 | |
| 프로젝터 램프 보증기간 | 전모델 | 6개월 500시간 |
| 프로젝터 본체 보증기간 | 전모델 | 1년 |
A/S 교환 & 반품 규정
교환 및 반품 가능
– 미개봉 (제품 수령 후 한달 이내)
– 제품 불량 판정시 (수령 후 14일 이내 새제품 교환, 14일 이후 A/S 센터에서 수리)
(불량 판정은 당사 또는 해당 A/S 센터로 입고되어 증상확인 후 판정)
교환 및 반품 불가능
– 제품 개봉시 (개봉의 경우, 택배포장을 제외한 상품 박스 개봉시)
– 제품 박스 및 구성품 분실시
※ 제품 개봉 시, 교환 및 반품을 원하시는 경우 전자제품 특성상 수수료가 발생될 수 있음을 사전에 알려드립니다.
※ LED 프로젝터, 액세서리의 경우는 시간 확인이 되지 않아 수수료 정책에 해당되지 않습니다. 개봉시, 교환/반품이 불가합니다.
| 사용시간 | 수수료율 |
| 3시간 미만 | 구매금액에 13% |
| 3시간 이상 ~ 5시간 미만 | 구매금액에 15% |
| 5시간 이상 ~ 10시간 미만 | 구매금액에 20% |
| 10시간 이상 ~ | 반품 및 교환 불가 |
교환 및 반품 절차
– 교환 및 반품 조건에 해당되어 접수를 진행할 경우는 다음의 순서로 진행해주세요.
1. 제품 하자 발견, 당사 전화접수
2. 제품 회수 진행 및 제품 입고 확인
3. 불량여부 소비자 안내, 교환/반품 진행
결제 취소 절차
1. 신용 결제
– 제품 회수 후 고객님께서 결제하신 신용결제를 취소하여 드립니다.
– 환불 기간은 제품 회수 후 2~3일이 소요되며, 휴일 및 공휴일의 경우 3~4일 시간이 소요될 수 있습니다.
(단, 상황에 따라 시간이 조금 더 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.)
2. 계좌 이체
– 제품 회수 후 반품 제품에 동봉하셨던 계좌번호로 환불처리 됩니다.
– 환불 기간은 제품 회수 후 1~2일이 소요되며, 휴일 및 공휴일의 경우 2~3일 시간이 소요될 수 있습니다.
이 외에도 타 제품의 서비스센터에 대해서 알아보고 싶으시다면 아래의 링크를 이용 바랍니다.
ViewSonic 뷰소닉 프로젝터 서비스센터 전화번호 주소 AS 정책 안내
vivitek 비비텍 서비스센터 전화번호 주소 AS 안내
BenQ 벤큐 프로젝터 서비스센터 전화번호 주소 AS 정책