Nespresso 네스프레소
Nespresso 네스프레소는 “What else?” 라는 카피문구로 유명한 캡슐커피 머신 브랜드입니다. 이번에는 네스프레소 서비스센터 전화번호, AS 정책 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
Nespresso 네스프레소 서비스센터
- Nespresso 네스프레소 서비스센터
- 네스프레소 클럽
- 전화번호
- 080-734-1111 (수신자 부담, 국내전용)
- +82 2 3277 1398 (국제 전화 전용)
- 운영시간
- 매일 09:00 ~ 18:00 고객지원
- 전화번호
- 네스프레소 클럽을 통해 전문가의 신속한 기술 진단과 함께 필요한 솔루션을 받으실 수 있습니다. 커피 머신 무상수리와 수리된 머신의 배송, 그리고 수리 기간 동안 무상 커피 머신 대여 서비스를 제공하고 있습니다.
- 해외 구매 머신의 경우 네슬레코리아 유한책임회사 네스프레소 사업부에서 판매되는 머신과 동일한 사양의 머신에 한해서만 유상으로 수리 및 점검 서비스를 받으실 수 있습니다. 상기 조건 외에도 국내 서비스 규정 등에 따른 기타 이유로 인해 수리가 불가할 수 있으니, 자세한 사항은 네스프레소 클럽(080-734-1111)으로 문의하시기 바랍니다.
- 해외 구매 머신은 네슬레코리아 유한책임회사 네스프레소 사업부를 통해 정식으로 수입, 판매한 제품 이외의 해외에서 수입 또는 구매된 머신으로 정의합니다.
- 네스프레소 클럽
이 외에도 네스프레소 클럽에 대한 서비스를 더 자세히 알아보시고 싶으신 분들은 아래의 링크를 이용 바랍니다.
네스프레소 클럽에 가입하시고 싶으신 분들은 아래의 링크를 이용 바랍니다.
이 외에도 라이브 챗 혹은 이메일을 통해서 문의가 가능합니다.
- 라이브 챗 이용시간
- 월요일 ~ 금요일 14:00 ~ 17:00
Nespresso 네스프레소 AS 정책
유상 서비스 요금 안내
서비스 요금은 정부에서 재정한 소비자 기본법을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다.
서비스 요금은 부품비 (고장 부위 및 사용 연한에 따른 소모성 부품 포함) + 수리비 (수리 공수) + 택배 비용 + 임대 사용 비용 = 서비스 요금으로 구성되어 있습니다.
일부 영업용 머신의 경우 고장 증상에 따른 수리비가 청구되며 머신 별 서비스 요금은 아래 머신 별 유상 수리비 표를 참고하십시오.
가정용 머신의 픽업 유상 수리에 한하여, 네스프레소의 다양한 캡슐을 경험하실 수 있도록 테이스팅 캡슐을 제공합니다. (제공되는 캡슐은 선택이 불가하며 네스프레소 사정에 의해 제품이 변경 또는 제한될 수 있습니다.)
네스프레소는 수리 접수 시, 수리 비용의 선납을 기준으로 운영합니다. 이는 유상 수리 후 제품 미수령 및 수리비 미지급등을 예방하기 위함으로, 선납된 수리 비용은 입고 점검 후 이상 없음으로 판명 시 일정 금액의 왕복 택배 비용 (약 1만원)을 차감한 후 환불됩니다.
단, 고장 수리가 아닌 분해 세척 또는 유지보수 목적의 점검 서비스를 요청할 경우에는 보증기간과 관계없이 유상 서비스로 처리됩니다.
해외 구매 머신
네슬레코리아 유한책임회사 네스프레소 사업부를 통해 정식으로 수입, 판매한 제품 이외의 해외에서 수입 또는 구매된 머신으로 정의합니다.
해외 구매 머신의 경우, 네슬레코리아 유한책임회사 네스프레소 사업부에서 판매되는 머신과 동일한 사양을 가진 제품에 한해서만 유상으로
수리 및 점검 서비스를 받을수 있습니다.
상기 조건 외에도 국내 서비스 규정 등에 따른 기타 이유로 인해 수리가 불가할 수 있으니, 자세한 사항은 네스프레소 클럽으로 (080-734-1111)
문의하시기 바랍니다.
부품비: 부품비는 제품의 고장을 수리하고, 머신의 사용 연한 및 상태에 따라 소모성 부품의 교체에 소요되는 부품 가격을 말합니다.
수리비: 수리 비용은 제품을 수리하는데 필요한 순수 기술료를 말합니다.
택배 비용: 픽업 수리 진행 시 수리를 위해 회원이 원하는 장소에서 수리점까지의 총 4회 택배 비용을 말합니다. (4회: 임대 머신 및 수거 박스의 배송, 고장 머신의 수리점 입고, 고장 머신의 출고, 임대 머신 및 수거 박스 회수)
임대 머신 사용 비용: 머신이 픽업 수리 되는 동안 제공되는 임대 머신 사용 비용입니다. 원하시지 않을 경우 해당 비용(5천원)이 수리비에서 제외 됩니다.
무상 수리
보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함 또는 수리 이후 재고장 발생시 수리에 대한 보증은 아래와 같이 적용 됩니다.
| 구분 | 보증기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 가정용 | *12개월, 에어로치노는 24개월 | 제품 품질 보증 안내 및 소비자 분쟁 해결 기준에 근거 영업용 머신은 계약 조건에 따라 변동 가능 |
| 영업용(Promo machine) | 12개월, Aguila는 24개월 | |
| 수리된 머신 | 머신의 잔여 보증 기간 혹은 리페어 워런티 중 더 긴 기간 | 유/무상으로 수리를 한 건(수리 일자 기준) * 리페어 워런티 : 동일 부위/동일 증상에 한하여 마지막 수리 날짜로부터 B2C – 6개월 / B2B – 3개월 제공. |
| 수리 불가 등의 사유로 교환된 머신 | 신규 구매한 머신과 동일 기간 적용 | 소비자 분쟁 해결 기준에 근거. 단, 유상 수리를 대체하여 제품 교환 시, 머신의 잔여 보증 기간 혹은 리페어 워런티 중 더 긴 기간으로 제공. |
유상 수리
| 보증기간 | 무상 보증 기간 경과된 제품 |
|---|---|
| 설치/철거 | 이사나 가정내 제품 이동을 재 설치 및 외부기기 연결 요청의 건 홈쇼핑, 인터넷등 자가 구매 후 제품 설치/연결 요청의 건 |
| 천재지변 | 천재지변(지진, 풍수해, 낙뢰, 해일 등)의 화재, 염해, 동파, 가스피해 등으로 고장시 |
| 고객부주의 | 사용자 과실로 인한 발생(동전/핀과 같은 이물질투입, 물통에 뜨거운 물 사용 또는 신선한 음용수 이외의 액체 투입 등) 사용설명서 내의 주의사항을 지키지 않아 발생한 고장 네스프레소 서비스 센터 외 임의의 수리, 개조로 인한 고장 발생시 제품 내부의 먼지, 필터 막힘으로 인한 서비스 요청하는 건 차단기/콘센트/멀티탭 불량, 전원 오인가, 전원 코드 미삽입 등 사전 확인없이 서비스 요청하는 건 단수, 수도 잠김 등으로 인한 서비스 요청하는 건 제품 사용처 전압/전류, 수입/하수구, 실내 온도/기타 인입 등의 문제 네스프레소 정품 캡슐이 아닌 호환 캡슐/청소 캡슐 사용으로 인한 고장 머신의 사용 환경에 따른 머신의 심각한 오염 (단, 오염 정도에 따라 수리가 불가할 수 있음. 자세한 사항은 Nespresso 클럽(080-734-1111)으로 문의) |
| 기타 | 정품고장이 아닌 고객 요청에 의한 제품 점검(보증기간 이내라도 유상 수리) 예) 제품 이상 유무 점검, 제품의 분해 청소 혹은 디스케일링 요청 * 제품 점검이나 간단 조치 방법은 서비스 홈페이지를 활용하시면 도움이 됩니다 해외 구매 머신 영업용 (프로페셔널) 머신의 초기 설치 이후 고객사 사정에 의한 이동 설치/해체 작업 및 기타 설정 값 변경 요청 등 |
픽업 서비스
네스프레소 클럽 080-734-1111을 통한 간편한 신청으로 회원님의 제품을 수거해 드리고,
수리 완료 후 안전하게 고객님께서 지정하신 장소에 배송해 드리는 네스프레소의 특별 서비스 입니다.
수리 요청시 주의 사항*
* 포장 시, 매직랩을 사용할 경우 머신 외부에 매직랩 흔적이 남게 되오니 반드시 일반랩으로 포장해 주시기 바랍니다.
* 누수 증상으로 수리 요청 시, 물통 점검이 필요 할 수 있으며 이는 머신 수리 접수시 안내해 드립니다.
* 출고 직전 커피 테스트로 인하여 간혹 커피 가루나 물이 남아 있을 수 있습니다. 머신 수령 후 충분한 린싱 후 사용하여 주시기 바랍니다.
STEP 1 – 유선상 머신 점검
네스프레소 클럽 (080-734-1111)으로 연락하여 머신의 증상을 바탕으로 유선상으로 머신을 점검합니다.
STEP 2 – 픽업서비스 등록
머신의 수리가 필요 시, 전문 상담사를 통해 픽업 서비스를 등록 합니다. 임대 머신과 점검이 필요한 머신의 운반에 필요한 박스를 수령하실 날짜를 협의 합니다. 임대머신은 유상 수리 진행 시 별도의 요금이 부과 됩니다.
STEP 3 – 머신 수리 접수
유상 수리일 경우, 안내된 수리 비용을 결제 합니다. 수리점에 수리 서비스가 접수되면 문자를 통해 방문 일자 및 배송 조회 링크가 포함된 정보가 발송 됩니다.
STEP 4 – 머신 픽업 준비
머신 픽업을 준비 합니다. 운반 중 파손과 분실의 위험이 있는 물통, 컵받침, 캡슐 컨테이너는 분리한 후, 수리 요청시 주의 사항*을 참고하여 머신 본체만 일반 랩으로 포장 합니다.
STEP 5 – 머신 전달
네스프레소 지정 택배 기사님이 방문 하시면 임대머신을 수령하시고(신청하신 경우만), 점검이 필요한 머신을 기사님께 전달 해 주십시오
STEP 6 – 제품 수리
수리점에 머신이 입고 되면 입고 완료 문자가 발송되며, 수리가 시작 됩니다.
STEP 7 – 처리 완료
머신 수리가 완료 되면, 수리 완료 및 머신 출고에 대한 안내 문자가 발송 됩니다.
유지보수 및 세척 (유상)
– 고장이 아닌 머신 내부의 분해 세척 또는 유지보수 목적의 점검 서비스를 요청할 경우에는 유상으로 서비스 신청이 가능합니다.
– 디스케일링은 머신 내부에 형성된 스케일을 제거하는 작업이며, 국내 연수 환경에서는 물로만 디스케일링을 진행하도록 안내하고 있습니다.
– 머신 사용안내 메뉴의 머신 사용법을 통해 가이드 및 동영상 확인 가능하며, 물로만 진행 후에도 만족스럽지 않을 경우 전문 수리 기사에 의한 유상 서비스 신청이 가능합니다.
– 장기간 사용하여 발생한 커피 착색과 변색 등은 분해 세척 및 디스케일링만으로는 해결되지 않으며, 부품 교체가 필요합니다. 서비스 접수 시 요청 사항을 상세히 전달하여 주세요.
유지보수 및 세척 서비스를 위한 주의 사항*
* 포장 시, 매직랩을 사용할 경우 머신 외부에 매직랩 흔적이 남게 되오니 반드시 일반랩으로 포장해 주시기 바랍니다.
* 물통/컵받침/캡슐 컨테이너 등의 분리되는 부품은 서비스 시 교체되지 않으며, 홈페이지 또는 네스프레소 클럽 080-734-1111을 통해 별도로 구매 하실 수 있습니다.
* 출고 직전 커피 테스트로 인하여 간혹 커피 가루나 물이 남아 있을 수 있습니다. 머신 수령 후 충분한 린싱 후 사용하여 주시기 바랍니다.
STEP 1 – 세척 및 디스케일링 접수
네스프레소 클럽 (080-734-1111)로 연락하여 분해 세척 및 디스케일링을 접수 합니다.
STEP 2 – 비용 결제
안내된 수리 비용을 결제 합니다. 분해 세척 및 디스케일링 비용은 일반 유상 수리비와 동일합니다.
STEP 3 – 머신 픽업 준비
머신 픽업을 준비 합니다. 운반중 파손과 분실의 위험이 있는 물통, 컵받침, 캡슐 컨테이너를 분리한 후, 머신 본체만 일반 랩으로 랩핑합니다.
STEP 4 – 머신 전달
머신 분해 세척을 위한 주의사항*을 참고하여 머신을 포장한 후, 네스프레소 지정 택배 기사님이 방문하시면 임대머신을 수령하고(신청한 경우), 점검이 필요한 머신을 기사님께 전달 합니다.
STEP 5 – 분해 세척 및 점검
수리점에 머신이 입고 되면 입고 완료 문자가 발송되며, 분해 세척, 디스케일링 및 소모부품등의 점검이 시작 됩니다.
STEP 6 – 처리 완료
분해 세척 및 점검이 완료 되면 점검 완료 및 머신 출고에 대한 안내 문자가 발송 됩니다.
교환 및 반품에 대한 안내
• 네스프레소의 커피 머신은 테스트를 거쳐 출고되어 머신에 테스트의 흔적(물, 커피 가루 등)이 남아 있을 수 있습니다.
• 사용상의 문제가 되지 않는 출고 전 테스트 흔적(물, 커피가루 등)이나 제품 공정상 발생할 수 있는 접합선 등은 교환, 반품 사유에 해당하지 않습니다.
• 구매 후 1개월 이내에 제품 자체의 불량이 확인된 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.
해외에서 구입한 머신의 A/S 서비스
• 국내에 출시된 머신과 동일한 사양의 머신 중 한국과 동일한 전압(220v)의 머신의 경우 유상으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
• 상기 조건 외에도 기타 이유로 인해 수리가 불가할 수 있으니, 자세한 사항은 네스프레소 클럽으로 문의 주시기 바랍니다. (080-734-1111)
이외에도 다른 궁금한 점이 있으시다면 아래의 링크를 이용하여 자주하는 질문에서 찾아보실 수 있습니다.
Nespresso 네스프레소 부티크
| 대리점명 | 주소 | 전화번호 | 지원서비스 | 기타 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 전주점 | 전북 전주시 완산구 온고을로2 롯데백화점 전주점 지하1층 네소프레소코너 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 대전점 | 대전 광역시 서구 계룡로 598 롯데백화점 대전점 지하 1층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 갤러리아백화점 타임월드점 | 대전광역시 서구 대덕대로 211 갤러리아백화점 타임월드점 B1층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 갤러리아 백화점 타임월드 | 대전광역시 서구 대덕대로211 갤러리아 백화점 9층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 상인 | 대구광역시 달서구 월배로 232, 6층 (상인동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 현대백화점 대구점 | 대구광역시 중구 계산동2가 달구벌대로 2077 현대백화점 대구점 2충 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 현대백화점 대구 | 대구광역시 중구 달구벌대로 2077, 7층 (계산동2가) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 대구 | 대구광역시 북구 태평로 161, 8층 네스프레소 코너 (칠성동2가) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 신세계백화점 동대구 | 대구시 동구 동부로 149(신청동 328-2번지) 7층 네스프레소 매장 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 신세계백화점 마산 | 경상남도 창원시 마산합포구 합포로 251, 신세계백화점 7층 네스프레소 코너 (산호동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 창원 | 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 124, 지하1층 네스프레소 코너 (상남동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 광주점 | 광주광역시 동구 독립로268 롯데백화점 광주점 9층 네소프레소코너 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 신세계백화점 광주점 | 광주시 서구 광천동 49-1번지 신세계백화점 광주점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | |
| 네스프레소 공식판매점 갤러리아백화점 센터시티 | 충남 천안시 서북구 공원로 227(불당동) 겔러리아 백화점 7층 네스프레소 매장 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 신세계백화점 김해 | 경남 김해시 전하로 304번길 24 신세계 백화점 4층 네스프레소 매장 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 동래 | 부산광역시 동래구 중앙대로 1393, 롯데백화점 2층 네스프레소(온천동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 부산본점 | 부산광역시 부산진구 가야대로 772, 롯데백화점 6층 네스프레소코너 (부전동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 롯데백화점 부산본점 | 부산시 부산진구 가야대로 772 롯대백화점 부산본점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 포항 | 경상북도 포항시 북구 학산로 62, 롯데백화점 8층 (학산동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 광복 | 부산광역시 중구 중앙대로 2, 롯데백화점 9층 (중앙동7가) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 팝업 부티크 현대백화점 울산점 | 울산시 남구 삼산로 261 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 울산 | 울산광역시 남구 삼산로 288 롯데백화점 지하 1층(삼산동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 신세계백화점 센텀시티 | 부산광역시 해운대구 센텀남대로 35, 신세계백화점센텀점 7층 네스프레소 코너 (우동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 센텀시티 | 부산광역시 해운대구 센텀남대로 59, 7층 네스프레소 (우동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 신세계백화점 센텀시티점 | 부산 해운대구 센텀남대로 35 신세계백화점 센텀시티점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 현대백화점 울산동구 | 울산광역시 동구 방어진순환도로 899 현대백화점 울산동구점 지하 1층 (서부동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 신세계백화점 경기 | 경기도 용인시 수지구 포은대로 536 (죽전동) 신세계백화점 경기점 1층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 수원 | 경기도 수원시 권선구 세화로 124 롯데백화점 수원점 b1 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 갤러리아백화점 광교점 | 경기도 수원시 영통구 광교 중앙로 124 갤러리아백화점 광교점 1층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 롯데백화점 분당점 | 경기도 성남시 분당구 수내동 14 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 현대백화점 판교점 | 경기도 성남시 분당구 판교역로146번길 20 현대백화점 판교점 2층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 현대백화점 판교 | 경기도 성남시 분당구 판교역로146번길 20 8층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 평촌 | 경기도 안양시 동안구 시민대로 180 롯데백화점 평촌점 7층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 잠실점 | 서울시 송파구 올림픽로 240 롯데백화점 잠실점 10층 네스프레소 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 롯데백화점 잠실점 | 서울시 송파구 올림픽로 240 롯데백화점 잠실점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 스타필드 하남점 | 경기도 하남시 미사대로 750 스타필드 하남점 1층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 직접수령지점 |
| 네스프레소 부티크 현대백화점 무역센터점 | 서울시 강남구 테헤란로 517 현대백화점 무역센터점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 신세계백화점 강남점 | 서울시 서초구 신반포로 176 신세계백화점 강남점 9층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 신세계백화점 스타필드 하남점 | 경기도 하남시 미사대로 750 신세계백화점 스타필드 하남점 B1 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 현대백화점 천호점 | 서울 강동구 천호대로 1005 현대백화점 천호점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 현대백화점 천호 | 서울특별시 강동구 천호대로 1005, 현대백화점 천호점 10층 네스프레소 코너 (천호동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 관악 | 서울시 관악구 봉천로 209 (봉천동, 롯데백화점 6층) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 현대백화점 본점 | 서울시 강남구 압구정로 165 현대백화점 본점 지하 2층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 아이파크 고척 | 서울 구로구 경인로43길 49 | 02-3017-4527 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 영등포 | 서울시 영등포구 경인로 102길 13 롯데백화점 영등포점 9층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 신세계백화점 타임스퀘어 | 서울특별시 영등포구 영중로 9 신세계 백화점 영등포점 리빙관 2층 네스프레소(영등포동4가) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 현대백화점 서울점 | 서울 영등포구 여의대로 108, 파크원 현대백화점 서울점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 더 현대서울 | 서울시 영등포구 여의대로 108 1층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 롯데백화점 인천터미널점 | 인천시 미추홀구 연남로 35, 롯데백화점 인천터미널점 1층 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 청량리 | 서울특별시 동대문구 왕산로 214, 롯데백화점 7층 네스프레소 코너 (전농동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 현대백화점 목동점 | 서울시 양천구 목동동로 257 현대백화점 목동점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 롯데백화점 본점 | 서울시 중구 남대문로 81 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 현대백화점 신촌 | 서울특별시 서대문구 신촌로 83, 현대백화점 신촌점 9층 (창천동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 롯데백화점 중동 | 경기도 부천시 원미구 길주로 300, 롯데백화점 9층 네스프레소 (중동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 현대백화점 중동점 | 경기도 부천시 원미구 길주로 180, 현대백화점 중동점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 현대백화점 중동 | 경기도 부천시 원미구 길주로 180, 현대백화점 중동점 7층 (중동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 현대백화점 미아 | 서울특별시 성북구 동소문로 315 (길음동) 현대백화점 미아점 7층 네스프레소 코너 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 롯데백화점 미아 | 서울시 강북구 도봉로 62 롯데백화점 8층(미아동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 롯데백화점 노원점 | 서울시 노원구 동일로 1414 롯데백화점 노원점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 공식판매점 신세계백화점 스타필드 고양삼송 | 경기도 고양시 덕양구 동산동370 신세계백화점 스타필드 고양삼송점 1층 | 080-734-1111 | ||
| 네스프레소 부티크 신세계 스타필드 고양점 | 경기도 고양시 덕양구 고양대로 1955 신세계 스타필드 고양점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | |
| 네스프레소 공식판매점 신세계백화점 의정부 | 경기도 의정부시 의정로 48, 신세계백화점 8층 네스프레소 코너 (의정부동) | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
| 네스프레소 부티크 현대백화점 킨텍스점 | 경기도 고양시 일산서구 호수로 817 현대백화점 킨텍스점 | 080-734-1111 | 재활용 캡슐 수거 (B2C) | 무료커피시음 |
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