Nescafe Dolce Gusto 네스카페 돌체구스토
Nescafe 네스카페는 스위스의 식음료 기업인 네슬레의 인스턴트 커피 브랜드입니다. 이번에는 네스카페 돌체구스토 서비스센터 전화번호, AS 정책 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
Nescafe Dolce Gusto 네스카페 돌체구스토 서비스센터
- 네스카페 돌체구스토 서비스센터
- 전화번호 080-234-0070
- 이메일 admin@dolce-gusto.co.kr
고객센터에 문의전에 자주하는 질문에서 고장 증상 및 해결 방법을 알아보시면 빠른 해결에 도움이 됩니다.
네스카페 돌체구스토의 다양한 제품을 알아보시고 싶으시다면 아래의 링크를 이용 바랍니다.
Nescafe Dolce Gusto 네스카페 돌체구스토 서비스센터 AS 정책
커피 머신을 온라인 스토어에 등록한 경우 무상 수리를 받으실 수 있으며, 무상 수리 기간은 구입일로부터 2년입니다.
머신 구입일로부터 2년이 경과한 경우 유상 수리 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
커피 머신을 온라인 스토어에 등록하시려면 아래의 로그인 서비스를 이용하시어 로그인 후 머신을 등록 바랍니다.
무상수리 접수하기
1. 위의 링크를 클릭하시고, 정품 등록 후 무상수리 신청서를 작성해 주세요.
* 무상 수리 조건에 부합하지 않을 시 유상 수리로 접수되며, 유선으로 결제 요청이 진행될 수 있습니다.
2. 작성해 주신 신청서가 정상적으로 접수되면 고객님의 휴대폰 번호로 접수완료 문자가 발송됩니다.
(신청 시점 및 평일 기준 하루 이내에 접수 완료 문자가 발송됩니다)
3. 머신이 파손되지 않게끔 완충재(에어캡, 신문지, 버리는 옷 등)와 함께 빈 박스에 포장해 주시기 바랍니다.
4. 머신 수거는 택배사 통해서 진행됩니다. 무상수리 접수 완료일로 부터 평일 기준 2~3일 이내에 기사님이 방문하여 수거합니다.
5. 머신 AS는 수거 후 약 5일 정도 소요되며, 수리 완료 후 유선 또는 문자로 결과 안내 드립니다.
유상수리 접수하기
1. 위의 링크를 클릭하시고, 로그인 후 유상수리 신청서를 작성해 주세요.
2. 접수하기 버튼을 눌러 완료하면 머신 종류 선택 페이지로 넘어갑니다.
3. 사용하시는 머신을 선택해주세요.
4. 유상수리 서비스 항목을 장바구니에 담아주세요.
(수리 기간 중 머신 대여를 희망하실 경우 ‘수리 기간 중 머신 대여’ 항목도 함께 구매해 주시기 바랍니다.)
5. 결제 완료 후 서비스가 정상적으로 신청됩니다.
6. 서비스가 정상적으로 접수되면 고객님의 휴대폰 번호로 접수완료 문자가 발송됩니다.
(신청 시점 및 평일 기준 하루 이내에 접수 완료 문자가 발송됩니다)
7. 머신이 파손되지 않게끔 완충재(에어캡, 신문지, 버리는 옷 등)와 함께 빈 박스에 포장해 주시기 바랍니다.
8. 머신 수거는 택배사 통해서 진행됩니다. 유상수리 접수 완료일로 부터 평일 기준 2~3일 이내에 기사님이 방문하여 수거합니다.
9. 머신 AS는 수거 후 약 5일 정도 소요되며, 수리 완료 후 유선 또는 문자로 결과 안내 드립니다.
이 외에도 다른 제품의 서비스센터에 대해서 알아보시고 싶으시다면 아래의 링크를 이용 바랍니다.
DeLonghi 드롱기 서비스센터 전화번호 운영시간 A/S 정책 안내
HULEC 휴렉 서비스센터 전화번호 운영시간 A/S 정책 안내
LocknLock 락앤락 서비스센터 전화번호 문의하기 A/S 정책안내
Nespresso 네스프레소 서비스센터 전화번호 AS 정책 안내
스마트카라 서비스센터 고객센터 전화번호 챗봇 상담 A/S 접수
Magic Chef 매직쉐프 서비스센터 전화번호 AS센터 전국 대리점 안내