Castelli 카스텔리 서비스센터 전화번호 공식 수입사 대리점 안내

Castelli 카스텔리

Castelli 카스텔리는 이탈리아의 자전거 의류 전문 브랜드로 전갈 로고로 유명합니다. 최근에는 라파의 인기로 조금 물러난 감이 있지만, 아소스와 함께 자전거 의류계를 양분하던 메이저 브랜드 중 하나입니다. 이번에는 카스텔리 서비스센터 전화번호, 카스텔리 공식수입사 및 카스텔리 대리점에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

Castelli 카스텔리 공식 수입사 – GL & Co 지엘앤코 – 카스텔리 서비스센터 전화번호

지엘앤코는 한국의 Castelli 카스텔리 공식 수입사이며, 하이엔드 완성차를 비롯한 다양한 라이딩 용품의 공식 수입사입니다.

CASTELLI 카스텔리 서비스센터 전화번호
전화번호 02-2671-3000
팩스 031-427-1957
CASTELLI 카스텔리 서비스센터 주소
경기도 의왕시 고래들길 57 (오전동 150-10)

공식 수입사인 지엘앤코에서 CASTELLI 카스텔리 서비스센터를 운영하고 있으며, 전화번호 및 주소는 위와 같습니다. 자세한 A/S 접수 방법 및 절차는 아래에서 계속 소개하도록 하겠습니다.

Castelli 카스텔리 서비스센터 A/S 접수 안내

A/S 접수 방법
- A/S 접수는 구입 대리점에서 접수하는 것을 원칙으로 합니다. 대리점에서 1차 점검 및 제품 검증이 이루어져야 합니다. 대리점을 통하지 않고 택배 발송시 별도의 통보 없이 반송됩니다.
  A/S 신청 품목 발송 주소 (대리점 접수) : 경기도 의왕시 고래들길 57 (오전동 150-10)
- 구입한 제품에 문제가 발생했을 경우, 먼저 구입 대리점에서 문의해 주십시오.
  (구입 대리점의 방문이 어려울 경우, GL&Co 콜센터 및 1:1 문의하여 주시면 가까운 A/S 서비스점을 알려드립니다.)
- 대리점에서 문제를 확인 후 대리점에서 진단하여 해결을 위해 조치합니다. 대리점에서 해결이 힘들 경우, 대리점을 통해 GL&Co로 A/S 접수를 합니다.
- 방문 가능한 대리점을 찾기 힘들 경우, 콜센터 문의 및 홈페이지 [1:1문의]에 서비스를 받고 싶은 내용을 기입하여 문의해 주시면 담당자가 답변 또는 연락드립니다.
- 무상제품보증을 위해서는 구매증빙자료가 필요합니다.
  – 구매일자가 기록된 현금영수증(국세청발행) 및 카드영수증을 뜻함
  – 간이영수증 불가
워런티 필수 사항
- 구매를 증빙할 수 있는 영수증 및 기타 증빙자료
- 최초 구매자에 한하여 워런티 가능
워런티 기간
- 2년
워런티 조건
- 공식 한국 카스텔리 취급 대리점에서 구매한 경우에 한함
워런티 불가
- 사고, 부주의한 취급, 제품 착용으로 인해 발생한 보푸라기 및 실밥 터짐, 과도한 마찰, 마모, 훼손
- 사용 중 자연적인 변색, 탈색
- 기타 일반적인 사용으로 인한 변형 및 손상
- 이베이 혹은 중고품 구매, 위조품에 대한 워런티 취급하지 않음