DeLonghi 드롱기 서비스센터 전화번호 운영시간 A/S 정책 안내

DeLonghi 드롱기

DeLonghi 드롱기는 1902년에 산업부품 회사에서 1974년 고급 주방가전 전문업체로 발전한 이탈리아 브랜드입니다. 특히, 커피머신으로 유명한 브랜드입니다. 이번에는 드롱기 서비스센터 전화번호 운영시간 A/S 정책 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

DeLonghi 드롱기 서비스센터

드롱기 서비스센터
- 공식서비스센터 전화번호 080-848-8800
- 운영시간
  - 09:00 ~ 18:00
  - 점심시간 12:30 ~ 13:30
  - 일요일, 공휴일 휴무
카카오톡 드롱기 고객 서비스 센터를 통해 문의가 가능합니다.

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소모품을 구매하시려면, 아래의 드롱기 샵을 통해 구매 가능합니다. (홈 > 제품 구매 > 드롱기 소모품 > 검색 > 모델명)

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- 전화문의 02-6000-9800
- 온라인 문의

DeLonghi 드롱기 서비스센터 A/S 정책 안내

드롱기 코리아(주)는 구매일로부터 모든 제품에 대해 1년간의 보증을 제공합니다.
일부 해외 업체들은 한국의 주요 전자 상거래 사이트를 통해 일부 De`Longhi group의 제품들을 판매하고 있습니다.
이 제품들은 한국의 전기 사양인 220V-60Hz에 적합하도록 개발되지 않았으며 성능과 안전성을 대한민국에서 보장받을 수 없습니다.
이러한 제품들은 대한민국의 관련 법규에 따른 한글표시가 없는 것으로 구분 할 수 있습니다./

De`Longhi group과 드롱기코리아㈜는 이 제품들을 대한민국에서 사용할 때 발생할 수 있는 제품의 손상, 성능 저하 및 기타 안전 위험이
발생될 경우 제조사로써 모든 책임을지지 않습니다.
이 제품들은 한국에서 보증되지 않습니다. 소비자는 해외제품의 구매 후 사용 중 문제가 발생하면 제품을 공급받은 공급자(판매자)와
직접 연락하여 문제를 해결 해야 합니다.

고객 만족과 소비자의 안전을 위해서 한국의 공인 대리점에서 제품을 구입하여 주십시오.

드롱기샵 교환 / 반품 / 환불 안내
STEP 1 – 마이페이지 > 해당 주문내역 > 교환/반품신청 (반품 사유 정확히 기입해주세요)
STEP 2 – 받으신 택배회사를 통해 회수신청 또는 드롱기샵 고객센터로 회수 요청
(커피, 드롱기제품 : 한진택배 / 드롱기, 켄우드 소모품 : 롯데택배)
STEP 3 – 드롱기샵으로 반송 된 상품 확인 후, 교환 / 환불 처리 (사유에 따라 배송료 차감가능)
STEP 4 – 교환 / 환불 처리 (사유에 따라 배송료 차감가능하며, 환불은 최대 3일이 소요됩니다.)

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– 고객변심으로 교환 / 반품 시
총 결제금액이 3만원 이상으로, 무료배송 상품을 받은 경우, 왕복 배송료를 제외하고 환불됩니다.
상품 반환시 자사택배회수 (처음 배송받은 배송사)를 이용하지 않고, 고객이 직접 배송료 부담하여 보낼 경우, 처음 상품을 보낼 때의 배송료 3,000원만 차감하여 환불됩니다.
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