GIANT 자이언트
자이언트는 대만의 자전거 메이커로 자전거 시장 점유율, 매출, 생산 대수 모두 세계 1위인 자전거 업계의 거인입니다. 그 중에서도 가장 돋보이는 점이 바로 단연컨대 가성비로 말하면 빠지지 않고 등장하는 브랜드가 바로 자이언트입니다. 저도 자이언트 TCR 모델을 탔었던 유저로 가성비는 인정하지 않을 수 없는 부분 중의 하나입니다. 이번에는 자이언트 서비스센터 품질보증정책, 자이언트 서비스센터 위치 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
GIANT 자이언트 서비스센터 품질보증 규정
2022년 8월 1일 이후, 구매일로부터 90일 이내에 자전거를 정품 등록한 최초 구매자에게 페달/그립 (드롭바 제품:핸들바 테이프)에 대해 1년 보증 기간이 제공됩니다. 즉, 주행 중 그립/페달이 손상된 경우 현지 대리점에서 서비스를 받을 수 있습니다.
- 평생 보증 : 자전거 프레임 (다운힐을 목적으로 한 모델 제외)
- 10년 보증 : 리지드 포크
- 3년 보증 : 다운힐을 목적으로 한 모델의 프레임
- 2년 보증 : GIANT 브랜드 휠 / E-바이크 장치 구성 요서 (모터, 배터리 등), GIANT 가변 싯포스트, 페달/그립/안장(정품 등록된 경우)
- 1년 보증 : 페인트 마감 및 데칼 / 리어 샥 링크를 포함한 모든 기타 순정 부품.
단, 타브랜드 부품, 서스펜션 포크, 그리고 리어 샥 업쇼버는 제외됩니다. (GIANT 브랜드의 컴포넌트가 아닌 모든 타 브랜드의 부품, 서스펜션 포크, 리어 샥 업쇼버는 해당 제품의 제조업체에 명시된 보증만을 적용합니다.)
2차 구매자의 경우에도 품질 보증 정책을 받을 수 있으며, 품질보증 정책기간은 아래와 같습니다.
- 거래일로부터 2년 : 프레임 및 자체 브랜드 포크에 대해 1차 구매자가 정품 등록한 제품에 한정
단, 프레임 및 포크의 보증 기간은 기존의 보증 기간을 초과하지 않습니다. (프레임 수명 / DS 프레임 3년 / 포크 : 10년) - 자체 브랜드 서스펜션 포크의 보증 기한 또한 최초 구매일로부터 시작되는 원래 보증 기간(2년)을 초과하지 않습니다.
- E-바이크 모터와 배터리의 경우, 보증은 최초 구매일로부터의 보증 기간 한도를 초과하지 않습니다.
- 최초 구매일로부터 2년 이내 혹은
- 최초 구매일로부터 600회 충전 배터리는 원래 용량의 최소 75% 이상을 충전할 수 있어야 합니다.
이외의 다른 품질 보증 규정에 대해서 알아보고 싶으신 분들은 아래의 링크를 이용 바랍니다.
이 외에도 상담이 필요하신 분들은 아래의 링크를 이용하여 카카오톡 채널을 통한 상담이 가능합니다.
GIANT 자이언트 정품등록
자이언트 자전거의 경우, 정품 등록을 해야 서비스 기간이 늘어나며, 추후 재판매 할 때에도 2차 구매자가 혜택을 볼 수 있게 됩니다.
또한, 시리얼 번호를 등록하여, 자전거의 증명을 할 수 있기에 자전거의 도난 후 되찾기에도 용이하오니, 필히 정품등록을 하시고 안전한 라이딩 하셨으면 합니다.
아래의 링크를 누르시면 자이언트 자전거 정품 등록을 하는 페이지로 이동을 합니다.
GIANT STORES 자이언트 공식스토어 위치 안내
| 공식스토어명 | 주소 | 전화번호 |
| 경스바이크 | 경기도 오산시 경기대로 320 | 031-373-1554 |
| 고덕바이크 | 경기도 평택시 고덕면 고덕여염6길 90 (트윈빌더엔) | 010-7582-5079 |
| 김성호바이크 | 세종시 조치원읍 문화길 27 김성호바이크 | 044-866-1717 |
| 낭만자전거 | 광주광역시 사암로 375 | 062-961-1477 |
| 댄디바이크 | 인천시 부평구 부평대로 301 남광센트렉스 123호 | 032-503-0662 |
| 로카 | 부산광역시 수영구 광남로 65 1층 | 070-5102-1009 |
| 마이바이크 | 서울시 은평구 은평로 178 1층 | 010-3097-7010 |
| 바이크고집 | 경기도 부천구 부천로 131, 101-102호 (심곡동 ,아이원팰리스) | 032-216-8008 |
| 바이크스토어 | 대구시 수성구 무학로 31 | 053-471-8688 |
| 별바이크 | 경기도 남양주시 다산순환로 118-108, 1층 자이언트자전거 | 031-527-9009 |
| 알리스엠티비 | 경상북도 구미시 인동북길 141 | 010-2974-5522 |
| 유바이크 | 경기도 하남시 덕풍동로 110 | 070-8144-5555 |
| 자이언트 대전 | 대전광역시 유성구 노은동로 75번길 64 (태영빌딩) 101호 | 010-8218-8890 |
| 자이언트 서초 | 서울특별시 서초구 매헌로 64 자이언트 서초 | 070-7753-7746 |
| 자이언트 청주 | 충청북도 청주시 상당구 1순환로 1257 102호 (용암동) | 043-296-7171 |
| 타라바이크 | 서울시 영등포구 여의대방로 171 (신길동, 1층) | 010-4145-2556 |
| 타자자전거 | 경상남도 창원시 성산구 상남로 254 (신원돌 3-3) | 055-284-3001 |
아쉽게도 제가 살고 있는 지역의 공식스토어는 크게 열었다가 문을 닫은 이후로 공식대리점 및 일반대리점도 사라져버렸네요. 한때 가성비의 대명사 였는데, 요새는 인터넷 구매를 많이 하는 편이라서 제가 살고 있는 소도시 같은 경우에는 대리점을 크게 여는 것도 쉽지 않은 일 같습니다. 그래도 자전거 구매 후 지속적인 서비스를 받기 위해서는 집 근처의 자전거 스토어 매장을 이용하시는 것이 가장 편리한 방법입니다.
이 외에도 대리점 또는 가까운 소매점을 찾으시려면 아래의 링크로 이동하시어 지역명을 검색하시면 됩니다.
이 외에도 다른 자전거 메이커의 서비스센터에 대해서 알고 싶으시다면 아래의 링크를 이용 바랍니다.