GIANT 자이언트 서비스센터 품질보증 정책 전화번호 서비스센터 위치 안내

GIANT 자이언트

자이언트는 대만의 자전거 메이커로 자전거 시장 점유율, 매출, 생산 대수 모두 세계 1위인 자전거 업계의 거인입니다. 그 중에서도 가장 돋보이는 점이 바로 단연컨대 가성비로 말하면 빠지지 않고 등장하는 브랜드가 바로 자이언트입니다. 저도 자이언트 TCR 모델을 탔었던 유저로 가성비는 인정하지 않을 수 없는 부분 중의 하나입니다. 이번에는 자이언트 서비스센터 품질보증정책, 자이언트 서비스센터 위치 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

GIANT 자이언트 서비스센터 품질보증 규정

2022년 8월 1일 이후, 구매일로부터 90일 이내에 자전거를 정품 등록한 최초 구매자에게 페달/그립 (드롭바 제품:핸들바 테이프)에 대해 1년 보증 기간이 제공됩니다. 즉, 주행 중 그립/페달이 손상된 경우 현지 대리점에서 서비스를 받을 수 있습니다.

평생 보증 : 자전거 프레임 (다운힐을 목적으로 한 모델 제외)
10년 보증 : 리지드 포크
3년 보증 : 다운힐을 목적으로 한 모델의 프레임
2년 보증 : GIANT 브랜드 휠 / E-바이크 장치 구성 요서 (모터, 배터리 등), GIANT 가변 싯포스트, 페달/그립/안장(정품 등록된 경우)
1년 보증 : 페인트 마감 및 데칼 / 리어 샥 링크를 포함한 모든 기타 순정 부품.
단, 타브랜드 부품, 서스펜션 포크, 그리고 리어 샥 업쇼버는 제외됩니다. (GIANT 브랜드의 컴포넌트가 아닌 모든 타 브랜드의 부품, 서스펜션 포크, 리어 샥 업쇼버는 해당 제품의 제조업체에 명시된 보증만을 적용합니다.)

2차 구매자의 경우에도 품질 보증 정책을 받을 수 있으며, 품질보증 정책기간은 아래와 같습니다.

거래일로부터 2년 : 프레임 및 자체 브랜드 포크에 대해 1차 구매자가 정품 등록한 제품에 한정
단, 프레임 및 포크의 보증 기간은 기존의 보증 기간을 초과하지 않습니다. (프레임 수명 / DS 프레임 3년 / 포크 : 10년)
자체 브랜드 서스펜션 포크의 보증 기한 또한 최초 구매일로부터 시작되는 원래 보증 기간(2년)을 초과하지 않습니다.
E-바이크 모터와 배터리의 경우, 보증은 최초 구매일로부터의 보증 기간 한도를 초과하지 않습니다.
- 최초 구매일로부터 2년 이내 혹은
- 최초 구매일로부터 600회 충전 배터리는 원래 용량의 최소 75% 이상을 충전할 수 있어야 합니다.

이외의 다른 품질 보증 규정에 대해서 알아보고 싶으신 분들은 아래의 링크를 이용 바랍니다.

품질 보증 규정 바로가기

이 외에도 상담이 필요하신 분들은 아래의 링크를 이용하여 카카오톡 채널을 통한 상담이 가능합니다.

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GIANT 자이언트 정품등록

자이언트 자전거의 경우, 정품 등록을 해야 서비스 기간이 늘어나며, 추후 재판매 할 때에도 2차 구매자가 혜택을 볼 수 있게 됩니다.

또한, 시리얼 번호를 등록하여, 자전거의 증명을 할 수 있기에 자전거의 도난 후 되찾기에도 용이하오니, 필히 정품등록을 하시고 안전한 라이딩 하셨으면 합니다.

아래의 링크를 누르시면 자이언트 자전거 정품 등록을 하는 페이지로 이동을 합니다.

GIANT 자이언트 자전거 정품등록 바로가기

GIANT STORES 자이언트 공식스토어 위치 안내

공식스토어명	주소	전화번호
경스바이크	경기도 오산시 경기대로 320	031-373-1554
고덕바이크	경기도 평택시 고덕면 고덕여염6길 90 (트윈빌더엔)	010-7582-5079
김성호바이크	세종시 조치원읍 문화길 27 김성호바이크	044-866-1717
낭만자전거	광주광역시 사암로 375	062-961-1477
댄디바이크	인천시 부평구 부평대로 301 남광센트렉스 123호	032-503-0662
로카	부산광역시 수영구 광남로 65 1층	070-5102-1009
마이바이크	서울시 은평구 은평로 178 1층	010-3097-7010
바이크고집	경기도 부천구 부천로 131, 101-102호 (심곡동 ,아이원팰리스)	032-216-8008
바이크스토어	대구시 수성구 무학로 31	053-471-8688
별바이크	경기도 남양주시 다산순환로 118-108, 1층 자이언트자전거	031-527-9009
알리스엠티비	경상북도 구미시 인동북길 141	010-2974-5522
유바이크	경기도 하남시 덕풍동로 110	070-8144-5555
자이언트 대전	대전광역시 유성구 노은동로 75번길 64 (태영빌딩) 101호	010-8218-8890
자이언트 서초	서울특별시 서초구 매헌로 64 자이언트 서초	070-7753-7746
자이언트 청주	충청북도 청주시 상당구 1순환로 1257 102호 (용암동)	043-296-7171
타라바이크	서울시 영등포구 여의대방로 171 (신길동, 1층)	010-4145-2556
타자자전거	경상남도 창원시 성산구 상남로 254 (신원돌 3-3)	055-284-3001

아쉽게도 제가 살고 있는 지역의 공식스토어는 크게 열었다가 문을 닫은 이후로 공식대리점 및 일반대리점도 사라져버렸네요. 한때 가성비의 대명사 였는데, 요새는 인터넷 구매를 많이 하는 편이라서 제가 살고 있는 소도시 같은 경우에는 대리점을 크게 여는 것도 쉽지 않은 일 같습니다. 그래도 자전거 구매 후 지속적인 서비스를 받기 위해서는 집 근처의 자전거 스토어 매장을 이용하시는 것이 가장 편리한 방법입니다.

이 외에도 대리점 또는 가까운 소매점을 찾으시려면 아래의 링크로 이동하시어 지역명을 검색하시면 됩니다.

GIANT 자이언트 대리점 찾기

이 외에도 다른 자전거 메이커의 서비스센터에 대해서 알고 싶으시다면 아래의 링크를 이용 바랍니다.

TREK 트렉 서비스센터 보증정책 전화번호 서비스센터 위치

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