JMW 드라이기
JMW 드라이기는 일반인들에게는 잘 알려지지 않았지만, 미용사들에게는 필수 드라이어로 사용되고 있습니다. 드라이기가 튼튼하고 오래가서 집에서도 사용 중인데, 확실히 유닉스 제품보다는 견고해서 좋은것 같습니다. 이번에는 JMW 드라이기 AS 방법, JMW 서비스센터 전화번호 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
JMW 드라이기 AS 방법 / JMW 서비스센터 전화번호
JMW A/S 비용 관련 및 택배비용 안내사항
- 당사에서 전액 부담하는 경우
- 구입한 14일 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 및 기능상의 하자발생으로 인한 수리 및 교환
- 주문한 제품과 상이한 제품이 배송된 경우
- 동일 증상으로 재수리 할 경우 (택배발송시 제품에 재수리 메모 필수)
- 당사(50%)와 고객(50%)이 함께 부담하는 경우
- A/S 보증기간 내 제품이더라도 구입 후 30일 경과하는 경우
- A/S 보증기간이 지난 제품
- 소비자가 전액 부담하는 경우
- 단순 고객변심으로 인한 반품일 경우
- 당시 지정 배송수단이외의 방법으로 제품 도착시 (퀵서비스 등)
- 별매품 (액세서리, 부속) 구입시의 배송비용
JMW 서비스센터 접수 방법
- 고객 센터로 전화하여 접수하신 후, 상담원의 안내에 따라 수리 및 택배 발송 (제품과 함께 성함, 연락처, 주소, 증상메모 동봉)
- 택배비 – 본사 및 고객 1:1 부담
- JMW 서비스센터 전화번호
070-7124-9700 - 운영시간
월요일 ~ 금요일 (토,일, 공휴일 휴무)
09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:30) - AS 발송 주소
경기도 화성시 시청로 256-10 (주) JMW AS 담당자 앞
JMW 서비스센터 – 자주묻는 질문
Q. A/S 방문수리 가능한가요?
A. 불편을 드려 죄송합니다.
방문수리는 불가능 합니다. 택배접수를 통하여 진행되오니, 이점 양해 바랍니다.
Q. 보증기간 이내라도 소비자 과실이면 유상인가요?
A. 사용자의 취급 부주의로 발생된 고장인 경우는 유상으로 적용됩니다.
자세한 사항은 고객센터 또는 본사(070-7124-9700/070-7124-8690)로 전화주시면 안내해 드리겠습니다.
Q. A/S 수리 비용은 어떻게 되나요?
A. 품질 보증기간 이내인지 아닌지 여부와 피해 유형에 따라서 다르게 적용될 수 있습니다.
자세한 사항은 고객센터 또는 본사(070-7124-9700/070-7124-8690)로 전화주시면 안내해 드리겠습니다.
Q. 수리 기간은 어느정도 걸리나요?
A. 택배 도착 시점 또는 익일 택배물량에 따라 달라지며, 고장 증상 및 파손 정도에 따라 달라집니다. 보통 평균 예상기간은 약 1주일 정도입니다.
(1주일 이내 수령 및 혹은 1주일 이상으로도 지연될 수 있음을 알려드립니다.)
Q. A/S를 받으려면 어떻게 해야하나요?
A. 당사에서 운영하는 고객센터를 이용하시거나, 홈페이지 고객문의로 문의주시면 됩니다.
자세한 사항은 고객센터 또는 본사(070-7124-9700/070-7124-8690)로 전화주시면 안내해 드리겠습니다.
Q. 제품을 구입하였는데, 무상 수리 보증기간은 얼마나 되나요?
A. 무상 수리 보증기간은 1년입니다.
Q. A/S를 받고 싶은데 어디로 보내면 되나요?
A. 구 주소 : 경기도 화성시 남양읍 활초리 1-5 (주) JMW A/S 담당 또는
신 주소 : 경기도 화성시 시청로 256-10 (주) JMW A/S 담당 앞으로 택배발송 해주시면 됩니다.
자세한 사항은 당사에서 운영하는 고객센터를 이용하시거나, 홈페이지 고객문의를 이용해 주시기 바랍니다. 고객센터의 연락처는 070-7124-9700 / 070-7124-8690 입니다.
이 외에도 다른 궁금하신 점이 있으시면 아래의 링크를 이용하여 문의 확인 바랍니다.
JMW 서비스센터 – 1:1 문의하기
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