Jura 유라 서비스센터 전화번호 A/S 정책 안내

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Jura 유라

Jura 유라는 전자동 스페셜티 스위스 전자동 스페셜티 커피 머신 전문 브랜드입니다. 이번에는 유라 서비스센터 전화번호 A/S 정책에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

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Jura 유라 서비스센터

• Jura 유라 서비스센터
  • 전화 1644-2127
  • 주소 : 서울시 강남구 논현로 539, HLI 빌딩
  • 이메일 : wj_lee@hikorea.com
  • 상담시간
    • 월요일 ~ 토요일 08:30 ~ 17:30
    • 점심시간 12:00 ~ 13:00
    • 일요일, 공휴일 휴무

Jura 유라 다양한 커피머신에 대해서 알아보고 싶으시다면 아래의 링크를 이용 바랍니다.

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Jura 유라 서비스센터 – A/S 정책

Jura 유라 공식 A/S 서비스 – 1년, 정품 등록시 최대 2년

유라 커피머신 정품 등록은 알라카르테몰 > 정품등록에서 가능합니다. 아래의 링크를 이용 바랍니다.

• 유라 제품의 품질 보증 기간
  • 본 제품의 무상품질보증은 구매일로부터 1년간 유효하며, 사용자 과실로 인한 A/S건은 유상처리 될 수 있습니다.
  • 알라카르테몰에서 유라 제품의 정품 등록시, 5년간 내부 청소를 무상으로 연 1회 제공합니다. (제품별/ 구매형태별 상이)
  • 사용자 임으로 분해 또는 개조한 경우는 무상보증 및 A/S 대상에서 제외됩니다.
  • 해외 직구를 통해 구매한 머신은 A/S 가 불가합니다.
  • 가정용도로 사용시 품질보증은 1년 이내 유효하며, 가정용도 외 사용시 품질보증기간은 구매일로부터 6개월 이내만 유효합니다.

• 유라 제품의 교환 및 반품 기준
  • 본 제품의 배송 및 A/S는 택배를 통해서 진행됩니다.
  • 제품 구입 후 사용 전 단순 변심에 의한 반품 및 초기 불량 확인 접수를 제품 수령일 (택배사 배송 완료일 기준)로부터 7일 이내에 가능합니다. (구입처와 구입일자를 증명할 수 있는 영수증 및 기타 증빙자료 필요)
  • 초기 불량 확인이 필요한 경우 먼저 유라코리아 본사로 A/S 접수를 하신 후, 택배로 입고가 되면 전담 엔지니어가 불량 여부를 확인합니다. 불량으로 판정될 경우 교환 또는 환불이 가능합니다.
  • 초기 불량으로 인한 제품의 배송 비용은 공식 유라 수입사 에이치엘아이에서 부담하며 단순 변심에 의한 반품의 왕복 배송에 소요되는 제반 비용은 소비자가 부담합니다.

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