정보

MAZZER 메져 그라인더 서비스센터 전화번호 주소 A/S 정책 안내

MAZZER 메져

MAZZER 메져는 1939년에 설립된 이탈리아 그라인더 전문 제조회사입니다. 이번에는 메져 그라인더 서비스센터, 전화번호, 주소, A/S 정책에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

MAZZER 메져 그라인더 서비스센터

메져 그라인더 서비스센터
- 주식회사 디브릿지
  - 전화번호 02-702-7255 (내선번호 2번)
  - 주소 : 서울특별시 용산구 효창원로 12길 37
  - 이메일 : jhson@dbridgekorea.com
  - 영업시간
    - 월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 18:00
    - 점심시간 12:30 ~ 13:30
    - 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

디브릿지에서 수입하는 다양한 제품에 대해서 알아보시고 싶으시다면 아래의 링크를 이용 바랍니다.

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카카오톡 플러스 채널을 통해 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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MAZZER 메져 그라인더 서비스센터 A/S 정책 안내

디브릿지 무상보증 서비스 안내
무상보증서비스는 (주)디브릿지 정식 수입 및 판매 제품만 무상보증 서비스를 받으실 수 있습니다.
무상보증 기간은 제품 구입일로부터 1년이며, 1년 이내에 제조 공정상 하자가 발생한 경우에 한하여 무상수리 서비스를 받으실 수 있습니다.
단, 임의 개조 및 비정품 부품 사용 등 소비자 과실로 인한 파손 및 고장은 별도의 비용이 발생됩니다.

디브릿지 서비스 요금 안내
- 공임비 : 공임비(수리비)는 서비스 시 발생한 부품비를 제외한 전문 엔지니어의 기술료를 뜻합니다.
- 부품비 : A/S 진행 시 부품을 교체해야 할 경우 교체될 해당 부품에 책정된 금액을 말합니다.
- 출장비 : 출장비는 서울 및 각 지사 권역을 기준으로 거리 및 접근성에 따라 정해진 요율이 적용됩니다.

A/S 절차 안내
- 모델명 및 시리얼번호 체크
  - 빠른 A/S 접수를 위해 제품 모델명 및 시리얼 번호를 사전에 메모해 놓습니다.
- 고객센터 접수
  - 고객센터를 통해 A/S 문의 및 접수가 완료되면 해당 건의 담당 엔지니어가 배정됩니다.
- 엔지니어 상담 및 일정 체크
  - 엔지니어는 접수 순서에 따라 순차적으로 증상 체크 및 일정 조율을 위해 연락을 드립니다.
- A/S 진행 및 완료
  - 고객님과의 상담을 통해 입고 (택배/방문) 또는 출장 수리를 진행합니다.
    ※ 전문 엔지니어에 판단에 따라 간단한 증상에 대한 조치는 유선상으로 처리될 수 있습니다.
    ※ 그라인더 기본 A/S는 입고, 방문 수리이며 출장 수리 요청시 별도의 출장비가 청구됩니다.