Rancilio 란실리오
Rancilio 란실리오는 이태리 전문 반자동 커피머신 기업입니다. 특히, 란실리오 실비아로 가정용으로 유명한 메이커입니다. 이번에는 란실리오 서비스센터 전화번호, 주소 및 A/S 정책에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
Rancilio 란실리오 서비스센터
- 란실리오 서비스센터 – ENR상사
- 전화번호 02-522-2433
- 팩스번호 02-553-0217
- 영업시간
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 점심시간 12:00 ~ 13:00
- 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
- 주소
- 경기도 안양시 동안구 홍안대로 457-27 에이스하이테크 평촌 601호
란실리오 제품에 대해서 자세히 알아보고 싶으신 분들은 아래의 링크를 이용하여 확인 바랍니다.
| 지역 | 지사명 | 주소 | 전화번호 |
| 경기 | ENR상사(본사) | 경기도 안양시 동안구 홍안대로 457-27 에이스하이테크 평촌 601호 | 02-522-2433 |
| 강원 강릉 | 소범커피 총판 | 강원도 강릉시 회산로 348-14 | 033-645-0860 |
| 강원 속초 | 커피하우스 | 강원도 속초시 선사로 1길 35-1, 1층 | 033-637-9899 |
| 대구 | 쿠오레 커피 | 대구광역시 달서구 상원로 9길 42, 1층 | 010-6650-5793 |
| 부산 | ENR상사(부산) | 부산시 해운대구 좌동 문화로 503웰비치 910 | 010-5246-1641 |
| 광주 | 커피볶는집 | 광주광역시 동구 지호로 161-7 | 062-375-5947 |
| 대전 | RED | 대전광역시 대덕구 석봉로 44번안길 11-9 | 010-4242-9981 |
| 제주 | 나무글로벌시스템 | 제주시 애월읍 하귀동 남4길5, 1층 | 064-900-7005 |
Rancilio 란실리오 서비스센터 A/S 정책 안내
A/S 안내
고객관리 시스템으로 서비스제공
– 커피머신 전문업체로서는 국내 기술진(14명) 구축으로 최단시간의 서비스 지원이 가능합니다.
– 각 지역별 담당자 지정으로 각 매장의 제품의 상태를 정확하게 파악하고 있어 신속한 대처가 가능합니다.
– 예약 방문 서비스를 제공하므로 고개그이 편한 시간에 기기점검을 받을 수 있으며, 제품의 수명이 다하는 순간까지 최적의 상태로 유지할 수 있도록 최선의 노력을 합니다.
충분한 SPARE PART 부속품 보유
– 10년 이상 사용한 제품도 부속 공급이 가능합니다.
– 주기적인 부속 발주로 항상 원활한 서비스가 이루어지도록 충분한 부속을 보유합니다.
– 각 파트별 부속을 누구에게나 판매하며, 소비자 스스로가 자가 수리도 가능합니다.
기술 교육
– 유럽 현지 기술진으로부터 기술교육 및 각 테스트를 통해 실전 기술 능력을 향상시킵니다.
– 국내 지방 대리점들과의 주기적인 교육을 실시하여 본사와 대리점들과의 기술격차를 줄여 전국 어디에서나 최고의 서비스를 제공합니다.
교환/반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
– 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
– 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
– 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
– 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
– 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
– 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
– 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
환불안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
이 외에도 다른 제품의 서비스센터에 대해서 알아보고 싶으신 분들은 아래의 링크를 이용 바랍니다.
la marzocco 라마르조코 서비스센터 전화번호 A/S 정책 안내
Nuova Simonelli 누오바 시모넬리 서비스센터 전화번호 A/S 정책 안내
DALLA CORTE 달라꼬르떼 서비스센터 전화번호 워런티 정책 안내
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