쌍용자동차 서비스센터 KG모빌리티 고객센터 전화번호 및 영업시간 총정리

쌍용자동차 서비스센터 어디로 전화해야 할지 헷갈리실 때가 많으실 텐데요. KG모빌리티 고객센터 대표번호, 정비·서비스 예약 전화, 평일·토요일 영업시간, 긴급출동 번호까지 한 번에 정리해 드립니다. 전국 서비스센터 찾는 방법과 보증수리·유상수리 문의 팁도 함께 확인해 보세요.

쌍용자동차 서비스센터는 어떻게 바뀌었을까?

쌍용자동차가 KG모빌리티(KG Mobility) 로 사명이 변경되면서,
차주 입장에서는 “서비스센터·고객센터도 같이 바뀐 건가?” 하는 궁금증이 생기기 쉽습니다.

정리해 드리면,

브랜드명은 쌍용자동차 → KG모빌리티로 변경
하지만 기존 쌍용차를 포함한 KG모빌리티 차량 전체를 지금의 서비스 네트워크에서 그대로 관리
고객센터·서비스센터 역시 KG모빌리티 공식 홈페이지와 대표번호를 중심으로 운영

즉, 과거 쌍용차를 타고 계셔도 현행 KG모빌리티 서비스센터·고객센터를 그대로 이용하시면 됩니다.

KG모빌리티 고객센터·서비스센터 대표 연락처

KG모빌리티 고객센터(대표 콜센터)
- 대표번호: (국번 없이) 080-500-5582 (일반적인 고객 상담, 서비스 안내용)
서비스센터 / 정비 문의
- 각 지역 서비스센터 별 개별 전화번호 운영
- KG모빌리티 공식 홈페이지 → ‘서비스네트워크’ / ‘서비스센터 찾기’ 메뉴에서 확인
긴급출동 지원(로드 사이드 어시스턴스)
- 보증기간 내 차량 고장 시 별도 긴급출동 전용 번호가 안내되는 경우가 많으며,
- 차량 취급 설명서·보증서 또는 홈페이지 ‘긴급서비스’ 메뉴를 통해 확인 가능

쌍용자동차(KG모빌리티) 서비스센터 영업시간

서비스센터는 딜러사(판매점) 영업시간과는 다르게 운영되는 경우가 많습니다.
대부분의 국내 완성차 서비스센터와 마찬가지로 다음과 같은 패턴을 보입니다.

평일(월~금)
- 일반 접수/정비: 보통 09:00 ~ 18:00 내외
- 점심시간: 12:00 ~ 13:00 (입출고 제한 또는 정비 중단인 곳이 많음)
토요일
- 오전 또는 오후 단축 근무(예: 09:00 ~ 13:00 / 09:00 ~ 14:00 등)
- 토요일 정비는 사전 예약 필수인 곳이 많으므로 꼭 전화 후 방문하시는 것이 좋습니다.
일요일·공휴일
- 대부분 휴무
- 대신, 긴급출동 서비스는 24시간/365일 운영되는 형태가 일반적입니다.

센터마다 근무 시간이 조금씩 다를 수 있으니,
방문 전 해당 서비스센터 전화번호로 직접 확인 → 예약 후 방문 을 권장드립니다.

다른 브랜드 자동차의 서비스센터에 대해서 알아보고 싶으시다면 아래의 링크를 이용바랍니다.

전국 쌍용차(KG모빌리티) 서비스센터 찾는 방법

블로그 독자분들이 실제로 가장 많이 찾아보는 부분이 바로 “우리 집/직장 근처 서비스센터 위치”입니다.
이 부분은 KG모빌리티 공식 홈페이지의 검색 기능을 활용하시면 가장 정확합니다.

KG모빌리티 공식 홈페이지 접속
상단 메뉴에서 [고객서비스] → [서비스네트워크] / [정비 네트워크 조회,예약] 선택
아래의 링크를 누르면 바로 이동 가능합니다.
지역(시/도, 구/군) 또는 센터명으로 검색
검색 결과에서
- 주소
- 전화번호
- 영업시간
- 정비 가능 항목(보증수리/일반수리/판금도장 등)
  을 확인

👉 KG모빌리티 정비 네트워크 조회,예약 바로가기 👈

어떤 문의를 고객센터로 해야 할까?

실제로 차주 입장에서는 “이건 서비스센터에 바로 전화해야 하나, 고객센터로 물어볼까?” 헷갈릴 수 있습니다.
정리해 보면 다음과 같습니다.

고객센터(080-500-5582)로 먼저 문의하기 좋은 내용
- 보증기간 / 무상수리 기준 문의
- 리콜·무상점검 캠페인 대상 여부 확인
- 서비스 정책(엔진오일/소모품 쿠폰 등) 문의
- 서비스센터 불편사항·칭찬 접수, 응대 관련 민원
바로 서비스센터로 문의하는 것이 좋은 내용
- 특정 정비 항목(엔진오일 교환, 소모품 교체 등) 예약 가능 여부
- 부품 재고 보유 여부, 예상 수리 소요시간
- 사고수리(판금·도장) 가능 여부
- 당일 입고가 가능한지, 견인차 도착 후 바로 수리가 가능한지

실무적으로는,

가까운 서비스센터에 먼저 전화해서 예약·상담을 해 보고,
정책/보증/민원성 문의는 고객센터(본사 콜센터)로 연락하는 방식이 가장 깔끔합니다.

전화하기 전에 준비하면 좋은 정보들

쌍용차(KG모빌리티) 서비스센터나 고객센터에 연락하기 전에, 아래 정보들을 미리 메모해 두시면 상담이 훨씬 수월합니다.

차량 기본 정보

차종(예: 토레스, 티볼리, 렉스턴, 코란도 등)
연식(등록 연도), 배기량/연료(가솔린/디젤/LPG 등)
차량번호

주행거리 및 최근 정비 이력

대략적인 주행거리(예: 4만km, 8만km 등)
최근 교환한 소모품(엔진오일, 브레이크 패드, 타이어 등)

현재 증상

언제부터, 어떤 상황에서 문제가 발생하는지
경고등 점등 여부(엔진, ABS, 에어백 등)
소음·진동·냄새 등 특이 증상 유무

희망 날짜·시간

가능한 방문 날짜·시간 2~3개 정도를 미리 정리해 두면 예약이 훨씬 빠르게 끝납니다.

보증수리·유상수리, 어떻게 구분될까요?

국내 완성차와 마찬가지로 KG모빌리티 역시 신차 보증기간이 정해져 있고,
보증기간 내인지 여부에 따라 무상수리/유상수리로 나뉩니다.

무상수리(보증수리)

제조사 하자로 인정되는 고장
보증기간·보증거리 이내에 발생한 장치 고장
예: 엔진/변속기 주요 부품 등은 일반적으로 보증기간이 더 긴 편

유상수리

보증기간이 지난 후 발생한 고장
소비자 과실(사고, 튜닝·임의개조, 관리 소홀 등)로 인한 고장
소모품(브레이크 패드, 와이퍼, 타이어, 램프류 등) 교환

구체적인 보증기간(년·km 수)은

차량 취급설명서·보증서
KG모빌리티 홈페이지의 ‘보증수리 안내’ 페이지
를 통해 확인하신 뒤, 애매한 경우 고객센터에 차량번호·주행거리와 함께 문의하시면 가장 정확합니다.

쌍용자동차(KG모빌리티) 서비스센터·고객센터 FAQ

Q1. 쌍용자동차(KG모빌리티) 고객센터 대표번호는 어디인가요?

KG모빌리티 고객센터 대표번호는 (국번 없이) 080-500-5582로 운영됩니다.
차량 보증기간, 서비스 정책, 리콜·무상점검, 서비스 불만 접수 등은 이 번호로 문의하시면 됩니다.

Q2. 서비스센터 영업시간은 어떻게 되나요? 토요일에도 정비가 가능한가요?

대부분의 서비스센터는 평일 09:00 ~ 18:00 내외로 운영되며,
토요일에는 오전 또는 단축근무(예: 09:00 ~ 13:00) 형태로 정비가 가능한 곳이 많습니다.
다만 센터별·지역별로 시간이 다르므로, 방문 전에는 꼭 전화로 예약 및 영업시간을 확인하시는 것이 안전합니다.

Q3. 일요일이나 공휴일에 차가 고장 나면 어떻게 해야 하나요?

일반 서비스센터는 일요일·공휴일에 대부분 휴무지만,
긴급출동 서비스(로드 서비스)는 24시간 운영되는 경우가 많습니다.
차량 취급설명서·보증서 또는 KG모빌리티 홈페이지의 긴급출동 안내에서 전용 긴급전화번호를 확인하신 뒤,

차량 위치

차량번호

현재 상황(시동 불가, 펑크, 배터리 방전 등)
을 알려 주시면 됩니다.

Q4. 어느 서비스센터를 가든 보증수리를 받을 수 있나요?

KG모빌리티 공식 서비스네트워크에 등록된 서비스센터라면,
전국 어느 지점에서든 보증수리·일반수리를 받으실 수 있습니다.
단, 판금·도장 등 사고수리나 특정 특장차 정비는 일부 지정센터에서만 가능할 수 있으므로,
방문 전 전화로 “이런 작업이 가능한지”를 꼭 확인해 보시는 것이 좋습니다.

Q5. 고객센터에 전화하기 전에 꼭 알아두어야 할 정보는 무엇인가요?

다음 네 가지는 꼭 확인해 두시면 좋습니다.

차량번호·차종·연식

현재 주행거리

어떤 증상이 언제부터 발생했는지

보증기간이 대략 얼마나 남았는지(구입일 기준)

이 정도만 준비해 두셔도, 고객센터·서비스센터 모두 상담이 훨씬 빨리 진행됩니다.