환불문의

✈️ 진에어로 여행 준비하다가 고객센터가 필요했을 때 얼마 전 친구들과 제주 여행을 준비하면서 진에어 항공권을 예약했는데, 일정이 바뀌는 바람에 티켓 변경과 취소 수수료를 문의해야 할 일이 생겼습니다.그때 가장 먼저 찾았던 게 바로 진에어 고객센터 전화번호와 운영시간, 상담원 연결 방법이었어요. 처음엔 “전화만 누르면 되겠지?” 생각했는데,막상 전화를 걸다 보니 ARS 안내가 길고, 상담원이 언제 연결되는지 정확히 알기 … Read more

“예약 변경, 환불, 결항/지연 안내를 어떻게 빠르게 문의할까?”제주도 여행을 준비하면서 항공권 문제로 고객센터 전화를 여러 번 해봤던 경험을 토대로 정리한 글입니다. ✈️ 에어서울 고객센터, 왜 빨리 연결이 필요했나? 얼마 전 친구와 제주도 여행을 계획하면서 에어서울 항공권을 예매했을 때였습니다.출발 하루 전 비행기가 결항 조정 안내 없이 취소/변경 처리가 필요해졌고, 하루 종일 고객센터 전화를 붙들고 있었죠. “왜 … Read more