vivitek 비비텍 서비스센터 전화번호 주소 AS 안내

vivitek 비비텍

vivitek 비비텍은 Delta 사의 브랜드로 시각 디스플레이 및 프레젠테이션 제품을 제조 및 판매하는 기업입니다. 이번에는 비비텍 서비스센터 전화번호 주소 및 비비텍 서비스센터 AS 정책에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

vivitek 비비텍 서비스센터

vivitek 비비텍 서비스센터
- 전화번호 1544-0583
- 팩스번호 02-703-2322
- 이메일 sm@kayaco.com
- 주소
  - 인천시 부평구 부평대로 283 (청천동 425) 부평우림라이온스밸리 11층, C동 1104A호 (인천지하철 갈산역 4번출구 도보1분)
- 서비스센터 운영시간
  - 평일 10:00 ~ 17:30
  - 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

비비텍 서비스센터 홈페이지로 가시려면 아래의 링크를 이용바랍니다.

비비텍 서비스센터 홈페이지 바로가기

vivitek 비비텍 서비스센터 AS 안내

A/S 신청 절차
1. 자가진단 / 해결 – 자주묻는 질문 확인
2. 접수 의뢰서 – 접수 의뢰서 다운로드 및 작성
3. 의뢰제품 발송 – 장비와 함께 의뢰서 동봉하여 발송
4. A/S제품 접수 – 보내신 제품을 접수
5. 처리후 발송 – 수리 후 고객님께 발송

A/S 신청가이드
프로젝터 A/S 신청에 앞서 아래의 절차에 따라 점검 후 접수를 해주시면 신속하고 정확한 서비스가 진행될 수 있습니다.

서비스 절차
- 비비텍 프로젝터는 전 모델에 한하여 구매일로부터 무상2년 서비스를 제공하고 있습니다.
  (단, 큐미(QUMI) LED제품은 구매일로부터 무상1년 서비스입니다.)
- 램프 보증기간은 구매일로부터 1년입니다. (단, 램프사용시간 1,000시간 이내)
- 천장 혹은 벽 등에 고정설치 하셨다면, 프로젝터를 분리하여 고장증상과 함께 당사로 택배 발송합니다.
  (프로젝터 브라켓드은 제거하신 후 프로젝터 본체만 보내주십시오, 분실 시 책임지지 않습니다.) 택배발송은 선불입니다.
  - 택배 발송 주소
    우편번호 : 21315
    주소 : 인천시 부평구 부평대로 283 (청천동 425) 부평우림라이온스밸리 11층, C동 1104A호 (주) 가야앤코 비비텍서비스센터 앞

서비스 의뢰서 다운받기

전화상담
- 전화상담 운영시간 평일 10:00 ~ 17:30
- CS센터에서 이루어지는 상담 서비스입니다.
- 문의 전화를 받아 상담하여, 서비스상담이 필요할 경우 담당자에게 연결하여 상담합니다.
- CS센터 1544-0583

홈페이지 견적 & 제품문의를 통한 상담
- 홈페이지의 CS CENTER > ‘제품&서비스문의’에서 이루어지는 상담 서비스입니다.
- 문의 등록 건에 대해서는 문의 항목별 담당자 답변 글을 달아 드립니다.
- 당일 10:00 ~ 17:30 사이에 등록된 문의 건에 대한 답변은 등록 시간으로부터 한 시간 이내에 처리됩니다. 그렇지만 당일 17:30 이후부터 다음날 10:00 사이에 등록된 문의 건에 대해서는 실시간 확인이 불가능하여 답변이 다소 지연될 수 있습니다.
- 또한, 제품 구입문의는 별도로 영업 담당자가 처리를 하며, 토,일요일 및 공휴일에 등록된 문의 건에 대해서는 휴일 이후 업무 시작 시 답변 글을 달아 드립니다.

제품 & 서비스 문의 바로가기

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